Il feedback negativo è stato rilasciato senza alcun contatto preventivo con il venditore, impedendo di fatto qualsiasi verifica o possibilità di risoluzione.

Il danno segnalato è riconducibile al trasporto e non al venditore, che ha provveduto a un imballaggio accurato proprio per tutelare l’integrità dell’oggetto.

Procedere direttamente con una recensione negativa, senza confronto, non rappresenta una gestione corretta della transazione.Invito pertanto l’acquirente a riconsiderare il feedback rilasciato.

Outstanding seller! Top Master: great professionalism (perfect description and packaging, real-time contacts, availability, courtesy), customer care and great!

The quality of the bookshelves are old and not sturdy. I am afraid that it might break. However the looks are nice with the books. 

Gentile cliente,
la recensione riportata non evidenzia elementi diversi da quanto chiaramente descritto nell’inserzione.
L’oggetto è stato presentato come libreria modulare anni ’60, con normali segni di usura del tempo, specificando la presenza di alcune mancanze, macchie e punti di ruggine nella struttura in metallo, oltre alle condizioni generali coerenti con l’età del pezzo.

het opject ziet er veel slechter uit dan omschreven,krassen proberen weg te poetsen waardoor lelijke plekken zijn ontstaan

Mi dispiace che tu abbia lasciato un feedback negativo solo perché non hai fatto attenzione alla descrizione.
Lo sgabello Kartell La Bohème è descritto chiaramente come colore viola trasparente, in condizioni con alcuni graffi, segni del tempo e macchie, tutti ben visibili nelle foto.
Purtroppo spesso capita che alcuni acquirenti, non pienamente convinti del proprio acquisto, lascino un feedback negativo; mentre quando tutto va bene, raramente lasciano un feedback positivo.

Recensione positiva, imballo protetto, spedizione rapida, oggetto molto bello.
Grazie Rob

Ho scritto al venditore:55 euro di spedizione Italia su Italia mi sembravano troppi. Ha annullato l'ordine e mi ha fatto una telefonata sgradevole. Eseguo quanto richiesto .Per me Catawiki finisce qui

L’acquirente ha usato toni minacciosi e aggressivi, motivo per cui ho chiesto a Catawiki l’annullamento dell’ordine. Trovo inaccettabile che, nonostante ciò, la piattaforma gli abbia concesso di pubblicare un feedback diffamatorio e falso. Le spese di spedizione erano esposte chiaramente prima dell’acquisto: chi non è d’accordo, non è obbligato a comprare. Il vero abuso è permettere a un utente di offendere, minacciare e poi infangare pubblicamente un venditore corretto. Questo è un grave errore di gestione da parte di Catawiki. 1°messaggio mandato Sono ANTONELLA BORALEVI . OPinion leader  SONO MOLTO DELUSA. 55 EURO per SPEDIRE un pacco leggero da Italia a Italia è UN FURTO. HO già scritto alla Assistenza Clienti. Credo che Lei se mè SERIO dovrebbe rimborsarmi sulla stessa CARTA AMEX il 50% del costo ESAGERATO E ABUSIVO che mi ha addebitato per la spedizione. In ogni caso, se NON riceverò l'accredito e le Sue scuse, sarò con dispiacere costretta a raccontare tutto con RECENSIONE NEGA

Great experience! We picked up our item and parking is hard but worth it. Lots of other places to visit, too!

Forse non lo sapevi, ma all'interno del mercato delle pulci è possibile posteggiare senza problemi: c'è anche un’area dedicata al ritiro, così si può caricare tutto con la massima comodità.

Ti ringrazio di cuore per la bellissima recensione!
Mi dispiace davvero se hai avuto qualche difficoltà con il parcheggio… spero che alla prossima visita vada tutto per il meglio!

mi duole accertare la poca professionalità mostrata e tanto più il fatto di non aver risposto al messaggio inviato....
se il prezzo è ritenuto basso poteva inserire il prezzo di riserva. sconsiglio 

 Un giorno di ritardo e hai annullato AVREI  SPEDITO la prossima settimana. Mi pare che ti brucia non potere portare a casa con soli 4€ una allpique di Fontana Arte e da buon siciliano metti pure un feedbak negativo complimenti, un pò di comprensione bastava.

Il venditore NON HA SPEDITO IL LOTTO. SCONSIGLIATO

Mi dispiace purtoppo non riuscivo a trovare l'oggetto in deposito nel periodo di fine Agosto, E STAVO CERCANDO UNA SOLUZIONE, MA LEI SENZA CHIEDERMI NULLA NEMMENO UNA SPIEGAZIONE MI HA MESSO UN FEED. NEGATIVO, SPERO CHE LEI POSSA TOGLIERE QUESTO FEED è UN PO ECCESSIVO E NON MERITATO GRAZIE.

Stoel is gebroken op diverse plaatsen en daardoor waardeloos geworden!

lampade belle, servizio veloce. consigliato

Tolles einzigartiges Objekt, etwas abenteuerlich verpackt, dennoch wohlbehalten eingetroffen – sehr prompter Versand, vertrauenswürdiger Verkäufer

Beautiful item and seller provides great service.

Venditore serio e disponibile. Le sedie acquistate in buonissime condizioni ed esattamente come mostrate nelle fotografie.

Venditore affidabile, molto gentile, ha sempre risposto ai quesiti richiesti. L' oggetto acquistato corrisponde alla descrizione 

Heel mooie lamp, precies wat ik voor ogen had. Heeft lang geduurd er de lamp hier was. De lamp moet opnieuw bedraad worden misschien had de verkoper dat erbij kunnen vermelden.

Buonasera mi dispiace poichè la lampada  funzionava non penzavo che si doveva ricablare, per il ritardo mi scuso ma è dipeso dal troppo lavoro concentrato tutto nella stessa settimana, grazie 

One of the chairs was defective as it has a shorter leg. Not all components were original. The chair had old and deep scratches not shown in the photos posted by the seller.

TU NON HAI SAPUTO MONTARE LA SESIA, PERCUI RISULTA UNA GAMBA PIU CORTA COSA CHE HO MOSTRATO A TE, E A CATAWIKI. AL CONTRARIO TUO CHE NON HAI MOSTRATO ALCUNA PROVA DI QUELLO CHE SCRIVI, MI DISPIACE PER TE IO SONO SEMPRE APERTO AL DIALOGO E RISOLVERE I PROBLEMI.CIAO

de verkoper plaatst een foto van het internet. niet van het object dat jij koopt.  de internetfoto is van een nieuw product. wat jij krijgt is oud, stuk en gebroken.

Finally the lamp was delivered. It was packaged very carefully for shipping and looks as beautiful in reality as it does in the photos.