Le immagini non mostrano che la collana è infilata con lo spago e le foto ingannano: le perle sono di scarso valore e minuscol; le spese di spedizione troppo elevate 
per l'imballo davvero indecente; 

Bonjour, je suis très surpris et sincèrement désolé que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre achat. Je pense que vous n'avez pas bien lu l'annonce, qui précise la dimension des perles ("13x11,5 à 18x14 mm environ"), ni regardé attentivement les photos où l'on voit clairement la "ficelle" qui termine le collier. Si vous voulez, je peux vous envoyer un fermoir et un fil.
Quant aux frais d'envoi, ils comprennent le transport, mais aussi le matériel et la préparation du colis, son dépôt au lieu d'expédition, son suivi et le traitement d'éventuels problèmes.
C'est un très beau collier et - pour 40 euros seulement - je pense que vous avez fait une bonne affaire ! Restant à votre disposition, je vous souhaite une belle journée. Cordialement.

Fijne verkoper,mooie items ,snel verzonden en goed verzorgd .

Bonne enchère, objet correspondant à la description, envoi soigné. Je recommande.

la pulsera es preciosa! Con signos de antigüedad como a mi me gusta. El envío deficiente. A pesar del precio pagado, la empresa escogida no distribuía a domicilio. Tuve que caminar mucha distancia

Ola Ximena, gracias por tu mensaje. 
Lamento sinceramente que haya tenido que caminar para recoger su lote. Me parece más seguro que me lo entreguen en un punto de recogida. Y siempre intento encontrar un punto de recogida lo suficientemente cerca de casa. Pero la próxima vez, enviaré el paquete a su domicilio. Atentamente.

Beautiful item. Fast and safe shipping, good deal. Thank you.

Magnifico el objeto, el envío muy rápido

geweldig object ketting  netjes verpakt. nog bedankt  toppie 

Muito profissional. Encomenda entregue em perfeito estado. 
Cumprimentos.

Sehr schöner Artikel. Gut verpackt.  Verkäufer ist sehr zu empfehlen. 

Vanmiddag ontving ik de zeer mooi en goed verpakte en snel verzonden bestelling. Door mijn vele verblijven in het Afrikaanse werelddeel waardeer ik deze fraaie ketting zeer! Iets zó totaal anders.

Merci infiniment de votre appréciation très positive ! Je me réjouis de savoir que vous appréciez ce collier unique à sa juste valeur. 
Bien cordialement.

Bellissima collana, come nelle foto. Imballaggio efficace e super celerità nella consegna. Ottimo venditore, cordiale e molto professionale. Mille Grazie!!!

les boucles d'oreilles sont très belles merci 

Oggetto molto bello,arrivato ben protetto
per il trasporto.Venditore da consigliare e
seguire.

Grazie mille per questo feedback molto positivo. Sono lieto di sapere che sei pienamente soddisfatto dei tuoi acquisti. Cordiali saluti. Jean-Charles

buonasera,oggetto arrivato nei tempi e imballato perfettamente.Molto bello come dalle foto su sito.
 Venditore da seguire e consigliare.

arrived in perfect condition, perfect communication with nice seller

Merci de votre aimable compréhension et de votre patience. Bien cordialement.

The necklace is lovely and totally up the description. I also appreciated the prompt delivery and kind note. Perfect!

Bellissimi oggetti. Imballaggio perfetto. 

Bien emballé produit conforme l'annonce tres content de mon achat 

Merci de votre patience et de votre retour positif. Bien à vous.

Una pessima transazione dovuta al fatto che ho dovuto gestire la consegna (di cui il venditore non aveva fatto menzione prima dell'asta) in un centro prelievi.

Sincèrement désolé de ce problème dû à une erreur d'anticipation. Cordialement.