The ring was advertised as silver. However the base of the ring, where it gets to the finger, is brass. It is probably 20% silver, 80% brass. This is not the quality that is advertised on the website.

Hello, I am sincerely sorry for your disappointment. It is an ancient tribal jewel, without a silver hallmark on it. If you are not satisfied with your ring, you can send it back to me and ask Catawiki to cancel the sale.
Best regards.

Die Ringe sind schön. Aber: es wurde nicht mitgeteilt, dass einer der Ringe geteilt ist.
Zusätzlich ist bei einem Porto von 7,65€ ein Versandpreis von 20€ eine UNVERSCHÄMTHEIT.

Lieber Werner, 
es tut mir aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollauf zufrieden sind. 
Um Ihnen entgegenzukommen, kann ich Ihnen eine Rückerstattung der Versandkosten in Höhe von 10 Euro anbieten.
Wenn es Ihnen passt, können Sie mir eine IBAN oder ein PayPal-Konto mitteilen ?   Beste Grüße.
Jean-Charles

Satisfecho con la mercancía. Recomiendo este vendedor.

Mais les colliers n’étaient pas très bien emballés !

Ah bon ? Désolé, j'espère qu'ils sont arrivés en bon état 😉 Bien à vous.

Honteux, j'ai payé 14 € de frais d'envoi et je reçois les boucles d'oreilles dans une simple enveloppe blanche avec un timbre. L'enveloppe était déchirée.

Désolé, j'espère que les boucles sont intactes et qu'elles correspondent à vos attentes. Cordialement.

Nicely packaged, fast shipping, I am very happy. Thank you!

Le immagini non mostrano che la collana è infilata con lo spago e le foto ingannano: le perle sono di scarso valore e minuscol; le spese di spedizione troppo elevate 
per l'imballo davvero indecente; 

Bonjour, je suis très surpris et sincèrement désolé que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre achat. Je pense que vous n'avez pas bien lu l'annonce, qui précise la dimension des perles ("13x11,5 à 18x14 mm environ"), ni regardé attentivement les photos où l'on voit clairement la "ficelle" qui termine le collier. Si vous voulez, je peux vous envoyer un fermoir et un fil.
Quant aux frais d'envoi, ils comprennent le transport, mais aussi le matériel et la préparation du colis, son dépôt au lieu d'expédition, son suivi et le traitement d'éventuels problèmes.
C'est un très beau collier et - pour 40 euros seulement - je pense que vous avez fait une bonne affaire ! Restant à votre disposition, je vous souhaite une belle journée. Cordialement.

Fijne verkoper,mooie items ,snel verzonden en goed verzorgd .

Bonne enchère, objet correspondant à la description, envoi soigné. Je recommande.

la pulsera es preciosa! Con signos de antigüedad como a mi me gusta. El envío deficiente. A pesar del precio pagado, la empresa escogida no distribuía a domicilio. Tuve que caminar mucha distancia

Ola Ximena, gracias por tu mensaje. 
Lamento sinceramente que haya tenido que caminar para recoger su lote. Me parece más seguro que me lo entreguen en un punto de recogida. Y siempre intento encontrar un punto de recogida lo suficientemente cerca de casa. Pero la próxima vez, enviaré el paquete a su domicilio. Atentamente.

Beautiful item. Fast and safe shipping, good deal. Thank you.

Magnifico el objeto, el envío muy rápido

geweldig object ketting  netjes verpakt. nog bedankt  toppie 

Muito profissional. Encomenda entregue em perfeito estado. 
Cumprimentos.

Sehr schöner Artikel. Gut verpackt.  Verkäufer ist sehr zu empfehlen. 

Vanmiddag ontving ik de zeer mooi en goed verpakte en snel verzonden bestelling. Door mijn vele verblijven in het Afrikaanse werelddeel waardeer ik deze fraaie ketting zeer! Iets zó totaal anders.

Merci infiniment de votre appréciation très positive ! Je me réjouis de savoir que vous appréciez ce collier unique à sa juste valeur. 
Bien cordialement.

Bellissima collana, come nelle foto. Imballaggio efficace e super celerità nella consegna. Ottimo venditore, cordiale e molto professionale. Mille Grazie!!!