Item was clearly not the one displayed on the auction. 

Auction pictures show a clean "new" condition model. I received a Damaged model which smells heavily of cigarette smoke and is full of tar. 

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Aussage, dass Sie ein anderes Modell als das auf den Auktionsfotos gezeigte erhalten hätten, können wir eindeutig zurückweisen. Von diesem Franklin-Mint Patent-Motorwagen hatten wir lediglich ein einziges Exemplar im Bestand. Genau dieses Modell wurde fotografiert, versteigert und anschließend an Sie versendet.
Es handelt sich außerdem nicht um Neuware, sondern um ein Sammlermodell aus den 1990er-Jahren. Alters- und gebrauchsbedingte Spuren können bei einem solchen Objekt naturgemäß nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Ebenso weisen wir jede Unterstellung zurück, wir hätten einen Käufer auf die von Ihnen beschriebene Weise täuschen wollen. Wir haben es weder nötig noch entspricht es unserer Art zu handeln, Käufer über den Zustand oder die Identität eines Artikels zu täuschen. Gerade bei älteren Sammlerobjekten legen wir großen Wert auf eine möglichst transparente und ehrliche Beschreibung.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Modell nicht zu

Amazing item. Received as i see it
Perfect 
Thank you very much 

Best regards 

Miguel Nunes 

bien reçu
 juste surpris par la taille
 c est minuscule 
un peu déçu 

Lot wurde vor dem Versand beschädigt. Wird annulliert. 

Leider ist das schöne Objekt beim verpacken beschädigt worden. Davon haben wir Ihnen auch Bilder zur Verfügung gestellt und uns zusätzlich entschuldigt. Es scheint aber bei ihnen nicht zu reichen und sie müssen uns noch ein schlechtes Feedback dafür geben. Dafür bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen und wünschen Ihnen alles  für die Zukunft. 

They're gorgeous, the green one has some signs of use but well, all in all I'm happy 

Όλα πολύ καλά σύμφωνα με την περιγραφή και ασφαλή συσκευασία. Πολύ όμορφο αυτοκίνητο. Ευχαριστώ πολύ τον πωλητή 

Veel duidelijke foto’s en informatie over het project. Zeer goed verpakt ontvangen.

All arrived in good order, items as described, professional seller, many thanks from Greece!

Vlug en goed verpakt bezorgd. Vanharte bedankt voor dit mooi model

Uovo è bellissimo come da foto, è arrivato intatto. È stupendo, grazie

Mooi object. Goed verpakt, snelle levering.
Heel tevreden.

Das Modell entspricht genau der Beschreibung und ist in einem hervorragenden Zustand.
Auch die Verpackung ist original, und alle dazugehörigen Unterlagen sind vorhanden.
Ich bin rundum zufrieden.