Love what I bought, unfortunately there was a scratch on the item due to transportation

arrivato in tre pezzi, nonostante buon imballo. Graffe poco resistenti. Venditore (nome?) aggressivo e poco collaborativo. Voleva che ritornassi l’articolo riparato per annullare la transazione!

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Der Spiegel wurde von Spiegel Professional fachgerecht restauriert, eine Rechnung liegt vor. Daher können wir die Aussage zu „wenig stabilen Heftklammern“ nicht nachvollziehen.
Aus versicherungstechnischen Gründen erwarten wir, dass Käufer uns nach Erhalt und Prüfung der Ware bei einem Schaden umgehend kontaktieren. Erfolgt eine Reparatur vorab, benötigen wir zwingend eine entsprechende Rechnung, damit wir diese der Versicherung zur Prüfung vorlegen können. In Ihrem Fall wurden weder eine Rechnung noch konkrete Reparaturkosten vorgelegt.
Unser Vorschlag zur Stornierung entspricht dem üblichen Vorgehen, wenn die Ware nicht den Erwartungen entspricht.
Da der gesamte Schriftverkehr über die Plattform einsehbar ist, sehen wir von einer detaillierten Stellungnahme zu dem von Ihnen erhobenen Vorwurf eines „aggressiven“ Tons ab. Wir möchten Sie jedoch höflich bitten, von unbegründeten Behauptungen abzusehen
Mit freundlichen Grüßen

Il tavolo è meraviglioso! La spedizione è stata veloce e l’imballo perfetto. Grazie di cuore, lo amo ♥️

Item just as described, Seller was very helpful and answered very fast. the pickup worked out easy, great experience overall

Fauteuil identique à la description très bien emballé parfait

Es hat alles wunderbar geklappt, die Kommunikation mit revenda, die Lieferung war super.

Spedizione abbastanza veloce e articolo ben imballato.
Tutto in ordine!
Consigliato.

Everything worked very fast. the lamp was as described in the pictures. and the seller was very helpful to organize a pick up. great service!

The table was actually better than in the pictures. and the seller was fast in answering my messages. im very satisfied 

Great seller, wrote me right away. was very easy to set up the pick up. everything as the description!

No problem : excellent seller, beautiful table, very convenient...
Take care to the cost of transport (not th problem of the seller) : 400 euros for an object payed 340 euros... By the way, happy...