Valitukset ja myymättömät kohteet
Kuinka palautepisteeni lasketaan?

Mikäli tietyt ehdot täyttyvät, sinun tulisi nähdä myyntisivusi yleiskatsauksessa palautepisteesi. Palautepisteillä tarkoitetaan positiivisten palautteiden prosenttimäärää kaikista positiivisista ja negatiivisista palautteista, joita myyjä on saanut viimeisen 12 kuukauden aikana.

Neutraaleita palautteita ei lasketa mukaan.

Esimerkiksi: Myyjä on saanut 142 positiivista, 13 negatiivista ja 17 neutraalia palautetta, eli laskutoimitus on: (Positiivinen/(Positiivinen+Negatiivinen))x100 → (142/(142+13))x100 → (142/155)x100 → 0.916x100=91.6%

Palautepisteet näytetään ainoastaan, mikäli myyjä on vastaanottanut vähintään 5 palautetta. Emme näytä kommentittomia positiivisia palautteita yleiskatsauksessa, mutta ne lasketaan silti palautepisteisiin.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
Ota meihin yhteyttä