Jos tilaustasi ei ole lähetetty 3-5 päivän kuluessa tai myyjä ei näytä haluavan lähettää sitä, suosittelemme, että lähetät myyjälle viestin ratkaisun löytämiseksi. 

Jos ette pääse asiasta sopimukseen yhdessä tai jos hän ei vastaa viesteihisi, ota meihin yhteyttä alla olevan painikkeen avulla. 

Asiakaskokemustiimimme ottaa sitten yhteyttä myyjään selvittääkseen, miksi hän ei ole lähettänyt tilaustasi. Tiimimme tekee kaikkensa ymmärtääkseen myyjän tilanteen ja vakuuttaakseen myyjän lähettämään tilauksesi.

Siinä valitettavassa tapauksessa, että myyjä ei vieläkään lähetä tilaustasi, peruutamme tilauksen ja hyvitämme maksun sinulle. Haluamme suojella sinua tältä ikävältä tilanteelta jatkossa, joten myyjä saattaa joutua kattamaan kaikki peruutuksen aiheuttamat lisäkustannukset ja myyjän asema saatetaan ottaa häneltä pois. Päätämme tästä tapauskohtaisesti.

Jos tämän jälkeen vielä haluat yrittää saada tilauksesi, sinun on keskusteltava suoraan myyjän kanssa ja päästävä asiasta sopimukseen yhdessä. Peruutuksen jälkeen emme voi enää osallistua kauppaan.