Kun tilauksesi ylittää kansainväliset rajat, tulliviranomaiset saattavat pyytää tiettyjä asiakirjoja vahvistaakseen tilauksen arvon ja sisällön.

Kauppalasku
EU:n ulkopuolelta tuleville lähetyksille tulliviranomaiset yleensä vaativat kauppalaskun. Tämä asiakirja auttaa heitä laskemaan tullimaksun, joka on yleensä prosenttiosuus tilauksen arvosta.

Myyjä on vastuussa tämän laskun laatimisesta, joka voi poiketa tavallisesta ALV-laskusta. Vaadittavat tiedot voivat vaihdella maittain, mutta niiden tulisi aina sisältää:

• myyjän ja ostajan nimet
• esineen tai esineiden kuvaus, koko ja paino
• esineiden lukumäärä (jos enemmän kuin yksi)
• lähetyksen toimitustapa
• tilauksen arvo

Jos tulli vaatii tätä asiakirjaa, pyydä myyjältä suoraan kopio. Voit myös tarkistaa Catawikin kuiteistasi tilauksen tiedot.

Tunnistenumero
Joillakin alueilla — kuten Kanariansaarilla tai Sveitsissä — tulliviranomaiset saattavat myös pyytää henkilötunnustasi tuonnin käsittelemiseksi.

Jos sinua pyydetään antamaan tunnistenumerosi, jaa se vain virallisten tullin tai lähetyksen kanavien kautta välttääksesi toimituksen viivästymisen.