Näin voi käydä, jos käytät vanhempaa selainta, käyttöjärjestelmää tai laitetta. Tällöin saat verkkosivua avatessasi vikailmoituksen ”Suojaamaton yhteys” tai ”Selainta ei tueta”. 

Asenna uusi selain

Suosittelemme lataamaan joko Chromen tai Mozilla Firefoxin. 

• Lataa Chrome: valitse "tallenna" tai "käynnistä" ja avaa Chrome-tiedosto. Asenna Chrome seuraamalla annettuja ohjeita. Kun selain on asennettu, Chrome-ikkuna avautuu automaattisesti.

• Lataa Mozilla Firefox: käynnistä asennusohjelma ja seuraa annettuja ohjeita. Kun selain on asennettu, avaa Firefox-ikkuna.

Mikäli sivu ei näistä ohjeista huolimatta toimi, kokeile käynnistää laitteesi uudelleen.

Uuden selaimen asentaminen ei vaikuta henkilökohtaisiin tiedostoihisi.

Kokeile toista laitetta

Uuden selaimen asentaminen ei välttämättä toimi vanhemmalle laitteelle. Tässä tapauksessa suosittelemme kokeilemaan toista laitetta.

Päivitä käyttöjärjestelmäsi

Jos sinulla on käytössäsi vanhempi käyttöjärjestelmä, suosittelemme sen päivittämistä. Muista varmuuskopioida tärkeät tiedostot ja tiedot ennen päivitystä.

Kysy ammattilaiselta

Jos sinulla on ongelmia uuden selaimen asentamisessa tai käyttöjärjestelmän päivittämisessä, IT-ammattilainen voi auttaa.

Pidämme tilisi turvassa

Tuemme vain selaimia, käyttöjärjestelmiä ja laitteita, jotka käyttävät viimeisimpiä tietoturvapäivityksiä. Tämä auttaa pitämään tilisi turvassa. 

Tilisi on edelleen turvattu, vaikka olisit avannut Catawiki-tilisi vanhemmalla selaimella, laitteella tai käyttöjärjestelmällä.