Huijarit käyttävät sähköposteja tai tekstiviestejä esiintyen Catawikinä huijatakseen sinua antamaan heille henkilökohtaisia tietojasi, kuten Catawiki-salasanasi tai luottokorttitietosi. Vaikka nämä sähköpostit näyttäisivät ensi silmäyksellä tulevan meiltä, voit tunnistaa väärennetyt viestit ja suojella itseäsi muutamilla eri tavoilla.

Tarkista, onko viesti lähetetty jostain muusta sähköpostin verkkotunnuksesta

Kaikki Catawikin sähköpostit lähetetään jostakin näistä sähköpostin verkkotunnuksista:

@mailing.catawiki.com

@service.catawiki.com

@catawiki.com

@catawiki.nl 

Mikäli Catawiki-sähköpostiviesti saapuu toisesta verkkotunnuksesta, esimerkiksi julkisesta (kuten @gmail.com), väärin kirjoitetusta verkkotunnuksesta (kuten @catqwiki.com) tai väärästä verkkotunnuksen laajennuksesta (kuten @catawiki.tw), kyseessä on tietojenkalasteluviesti.

Alla on kaksi esimerkkiä Gmailiin vastaanotetuista tietojenkalasteluviesteistä:

Tarkista, sisältääkö viesti epäilyttäviä liitteitä

Emme lähetä sähköpostiviesteissämme liitteitä, kuten pdf- tai microsoft office -asiakirjoja. Mikäli viesti, joka vaikuttaa olevan meiltä sisältää tällaisia liitteitä, älä avaa sitä. Kyseessä on tietojenkalasteluviesti.

Tarkista, pyrkiikö viesti luomaan kiireellisyyden tunnetta

Tietojenkalastelusähköpostit sisältävät usein tarinan, joka yrittää huijata sinut klikkaamaan linkkiä tai avaamaan liitteen. Huijarit tietävät, että kiireellisyyden tunteen luominen sähköpostiin (kuten “tullimaksut on maksettava nopeasti tai tilauksesi palautetaan”) lisää mahdollisuuksia saada sinut toimimaan lähettäjää tarkistamatta. 

He saattavat esimerkiksi:

• Väittää, että tililläsi tai maksutiedoissasi on ongelma
• Sanoa, että sinun on vahvistettava joitakin henkilökohtaisia tietoja
• Sisällyttää viestiin väärennetyn laskun
• Pyytää sinua klikkaamaan linkkiä maksun suorittamiseksi
• Sanoa, että olet oikeutettu hyvitykseen
• Tarjota kupongin, jolla saa ilmaista tavaraa

Vaikka Catawiki saattaa lähettää sinulle toiveidesi mukaan räätälöityjä kampanjatarjouksia, jos tarjous kuulostaa liian hyvältä ollakseen totta, se todennäköisesti on juuri sitä.

Mitä tehdä, jos olet saanut tietojenkalasteluviestin tai vastannut siihen

Mikäli epäilet, että olet saanut tietojenkalastelusähköpostin, joka näyttää olevan Catawikiltä, ilmoita siitä meille käyttämällä alla olevaa yhteydenottopainiketta. Tukitiimimme pyytää kuvakaappauksen kyseisestä sähköpostista. Antamasi tiedot auttavat meitä torjumaan huijareita.

Jos uskot klikanneesi linkkiä tai avanneesi liitteen, joka on ladannut laitteellesi haitallisen ohjelmiston, päivitä tietokoneesi tai puhelimesi tietoturvaohjelmisto ja suorita sitten haittaohjelmien tarkistus.