Sitoumuksemme

Olemme Catawikillä sitoutuneita ylläpitämään työpaikkaa, jossa kaikki toimivat rehellisesti ja toisiaan kunnioittavasti. Tämä käytäntö auttaa meitä varmistamaan oikeudenmukaisen ja eettisen ympäristön sekä työntekijöillemme että käyttäjillemme.

Kuka voi ilmoittaa huolenaiheesta?

Nämä käytännöt koskevat käyttäjiämme, myyjiämme, ostajiamme, toimittajiamme ja kaikkia muita kolmansia osapuolia - yksityishenkilöitä tai entiteettejä - jotka ovat yhteydessä Catawikiin. 

Mistä voit ilmoittaa?

Nämä käytännöt keskittyy vakaviin yksilöiden käyttäytymistä koskeviin huolenaiheisiin Catawikissä. Kehotamme sinua ilmoittamaan epäillyistä lakien, asetusten tai yrityksen käytäntöjen rikkomuksista, mukaan lukien:

• Petos: Mikä tahansa epärehellinen teko, jonka tarkoituksena on henkilökohtainen hyöty tai vahingon aiheuttaminen toiselle.
• Lahjonta ja korruptio: Liiketoimintapäätöksiin vaikuttaminen tarjoamalla, antamalla, vastaanottamalla tai pyytämällä jotain arvokasta.
• Varkaus ja kavallus: Varojen tai omaisuuden varastaminen Catawikiltä tai sen käyttäjiltä.
• Eturistiriidat: Tilanteet, joissa työntekijän henkilökohtaiset edut häiritsevät hänen velvollisuuksiaan Catawikiä kohtaan.
• Häirintä ja syrjintä: Kaikenlainen ei-toivottu tai sopimaton käyttäytyminen, mukaan lukien taustaan, sukupuoleen, uskontoon jne. perustuva syrjintä.
• Lakien tai määräysten rikkominen: Kaikki Catawikin toimintaan liittyvien lakien tai määräysten rikkomukset.
• Huolimattomuus: Vakavat laiminlyönnit kohtuullisen huolellisuuden suorittamisessa työtehtävien suorittamisessa.

Esimerkkejä raportoitavasta toiminnasta:

• Työntekijä käyttää väärin yrityksen varoja.
• Työntekijä ottaa vastaan myyjän lahjuksen.
• Työntekijä jakaa luottamuksellisia tietoja sopimattomasti.

Miten voit tehdä ilmoituksen? 

Mikäli haluat ilmoittaa edellä mainituista toimista tai muista vakavista huolenaiheista, ota meihin yhteyttä luottamuksellisesti:

• Sähköposti: speakup[at]catawiki.nl
• Mail: Catawiki, attn. Legal/Compliance team, Sint Jorissteeg 2, 1012 XV Amsterdam, The Netherlands

Mitä ilmoittamisen jälkeen tapahtuu?

Suhtaudumme kaikkiin ilmoituksiin vakavasti. Kun lähetät ilmoituksen, vahvistamme vastaanottaneemme ilmoituksesi kohtuullisessa ajassa. Teemme huolenaiheestasi alustavan arvioinnin, jonka vaatimustenmukaisuustiimi suorittaa seuraavien vaiheiden määrittämiseksi. Tarvittaessa suoritamme luottamuksellisen ja puolueettoman tutkimuksen, ja tutkinnan tulosten perusteella ryhdytään asianmukaisiin toimiin. Sinulle voidaan ilmoittaa tuloksesta, jos se on sallittua/merkityksellistä.

Olemme sitoutuneet ylläpitämään korkeaa luottamuksellisuuden tasoa koko tämän prosessin ajan. 

Ota yhteyttä

Mikäli sinulla on kysyttävää näistä käytännöistä tai mikäli tarvitset apua ilmoitusprosessissa, ota meihin yhteyttä osoitteessa speakup[at]catawiki.nl.

Kiitos, että autat meitä Catawikillä ylläpitämään toimintamme standardeja.

Tärkeä huomautus: Nämä käytännöt koskevat vakavien sisäisten rikkomusten ilmoittamista. Mikäli haluat tehdä ilmoituksen johonkin alustamme esineeseen liittyvästä ongelmasta (esim. vahingoittuneet esineet, epäillyt väärennökset, väärennetyt tuotteet), käytä tähän esineen sivulla annettuja kanavia tai ota yhteyttä asiakastukitiimiimme. Mikäli ilmoitus tai pyyntö ei kuulu näiden käytäntöjen piiriin, ohjaamme sen asianmukaiselle tiimille tai kanavalle.