Toimitus ja nouto
Tulli ja maksut
Olen myynyt ajoneuvon ja allekirjoittanut rahtikirjan kopion. Miten minun tulee toimia sen kanssa?
Milloin ja miten tulli-ilmoitus pitää tehdä?
Milloin minun on huomioitava tuonti- tai vientirajoitukset?
Catawikin verotunnisteiden käyttäminen toimituksen yhteydessä
Tietoa tullauksesta älykästä toimitusta käytettäessä
Näin ratkaiset älykkään toimituksen tulliongelmat
Noudon järjestäminen
Ostaja haluaa noutaa myymäni ajoneuvon. Onko tämä mahdollista.
Olen myynyt Catawikin huutokaupassa ajoneuvon. Kuinka pitkään minun tulee odottaa, että ostaja noutaa sen?
Milloin ja miten sovin kohteeni noudosta?
Toimituksen valmistelu
Tuleeko minun käyttää rekisteröityä toimitusta ja vastaanottokuittausta?
Olen myynyt auton ostajalle toiseen maahan. Mitä seuraavaksi?
Olen myynyt Catawikin huutokaupassa ajoneuvon. Mitä seuraavaksi?
Olen järjestänyt kuljetuksen myymälleni ajoneuvolle. Mitä seuraavaksi?
Mikäli myyn ajoneuvon, tarvitseeko minun lähettää ostajalle alkuperäiset paperit?
Mitä minun on tiedettävä esineideni lähettämisestä ulkomaille?
Milloin esineeni pitäisi lähettää?
Milloin minun on huomioitava tuonti- tai vientirajoitukset?
Toimitus Kanariansaarille
Pakettiesiasetukset: tallenna toimituksen esiasetuksesi nopeampia lähetyksiä varten
Status ja seuranta
Olen myynyt ajoneuvon ja allekirjoittanut rahtikirjan kopion. Miten minun tulee toimia sen kanssa?
Miten seuranta toimii?
Lähetyksen poikkeustilat: mitä ne tarkoittavat ja mitä tehdä
Toimituskulut
Milloin ja miten määrittelen kohteen toimituskulut?
Voinko muuttaa esineille asettamiani toimituskuluja?
Voinko lähettää useita esineitä samalle ostajalle yhdessä paketissa?
Onko mahdollista veloittaa toimituskuluja etukäteen?
Kuka maksaa toiset toimituskulut, mikäli joudun toimittamaan kohteen kahdesti?
Vakuutus
Kuinka toimitusvakuutus toimii?
Tietoa manuaalisen toimituksen vakuutuksista
Tietoa älykkään toimituksen vakuutuksista
Toimitusongelmat
Myymäni ajoneuvo vaurioitui toimituksessa. Mitä teen?
Mitä teen, jos esine katoaa tai vahingoittuu kuljetuksen aikana?
Mitä tapahtuu, jos lähettämäni tilaus palautetaan minulle?
Mikä on paras tapa selvittää ongelma, kun tilaus on toimitettu?
Mitä minun pitäisi tehdä, jos myymäni esine vahingoittui tai varastettiin ennen kuin pystyin lähettämään sen?
Mitä teen, jos ostajan osoite on virheellinen?
Saksan pakkauslaki
Lähetyksen poikkeustilat: mitä ne tarkoittavat ja mitä tehdä
Tarvitse vielä apua?
Ota meihin yhteyttä