Comment puis-je contacter un expert ?

Quand l'objet que j'ai soumis sera-t-il évalué ?

Mon objet a été approuvé, mais je ne suis pas d'accord avec les modifications effectuées par l'expert.

Quel est le rôle des experts chez Catawiki ?

Pourquoi la mise en vente de mon objet n’a-t-elle pas été acceptée ?

Est-ce que Catawiki peut donner une estimation de la valeur d'un lot ?

Puis-je fixer un prix de vente minimal (prix de réserve) ?

Pourquoi y a-t-il une valeur minimale attendue pour les articles présentés dans les ventes de Catawiki ?

Quels sont les critères permettant de déterminer le montant de l’offre de départ pour les objets avec un prix de réserve ?

Puis-je avoir un aperçu de mon lot avant de le soumettre ?

Puis-je sauvegarder et revenir plus tard à une soumission que je n'ai pas encore terminée ?

Dois-je choisir une vente lorsque je soumets un lot ?

Combien de lots peuvent être proposés aux enchères?

Je serai absent pendant quelque temps, puis-je désactiver mes lots?

Dans quelle langue dois-je soumettre mon objet ?

Quels sont les points à considérer lors de l'envoi de photos du lot ?

Ma soumission sera-t-elle directement mise en vente ?

Comment fonctionne le processus de soumission ?

Puis-je proposer l’option « Achetez immédiatement » pour mes objets ?

Comment soumettre plusieurs objets à la fois (soumissions groupées) ?

Quand et comment puis-je fixer des frais de port corrects ?

Informations relatives à la sécurité des produits: ce que vous devez savoir

Puis-je modifier mon prix de réserve ?

Puis-je retirer mon objet d’une vente ?

Puis-je modifier ma soumission ?

Comment savoir quelle vente est la plus appropriée pour mon lot ?

Mon lot a été approuvé, quand sera t'il accepté dans la vente?

Que signifient les différents statuts de lot ?

Quand débutera la prochaine vente aux enchères?

Comment les objets sont-ils triés et classés sur Catawiki ?

Que signifient les différents états du véhicule ?

Recommandations générales et informations

Quelles informations dois-je inclure dans la description ?

Que se passe-t-il si un véhicule est vendu, mais qu’il ne correspond pas à la description ?

Qui est responsable de la description après l’approbation d’un expert ?

Quels documents dois- je fournir pour aider l’acheteur à immatriculer le véhicule ?

Que se passe-t-il si un véhicule doit être retourné ?

Les options de transport