Comment puis-je contacter l'expert ?

Qu'est-ce qui différencie Catawiki des autres plateformes de vente ?

J’ai soumis un lot pour une vente aux enchères. Quand sera-t-il évalué ?

Mon lot a été approuvé, mais je ne suis pas d'accord avec les modifications de l'expert.

Quel est le rôle des experts chez Catawiki ?

Pourquoi mon lot a t'il été refusé?

Est-ce que Catawiki peut donner une estimation de la valeur d'un lot ?

Puis-je fixer un prix de vente minimal (prix de réserve) ?

Pourquoi y a-t-il une valeur minimale attendue pour les articles présentés dans les ventes de Catawiki ?

Pourquoi devrais-je opter pour démarrer les offres au prix de réserve et non à 1 € ?

Comment le prix de départ est-il déterminé pour les articles avec un prix de réserve ?

Quand et comment puis-je fixer des frais de port corrects ?

Puis-je avoir un aperçu de mon lot avant de le soumettre ?

Puis-je sauvegarder et revenir plus tard à une soumission que je n'ai pas encore terminée ?

Dois-je choisir une vente lorsque je soumets un lot ?

Combien de lots peuvent être proposés aux enchères?

Je serai absent pendant quelque temps, puis-je désactiver mes lots?

Dans quelle langue dois-je soumettre mon lot ?

Quels sont les points à considérer lors de l'envoi de photos du lot ?

Ma soumission sera-t-elle directement mise en vente ?

Comment fonctionne la nouvelle procédure de soumission ?

Si j'ai fait une erreur, puis-je modifier mon article après qu'il ait été soumis ?

Documentation sur les soumissions groupées d’objets

Puis-je ajuster le prix de réserve d'un article que je vends ?

Puis-je retirer de la vente un objet que j'ai déjà proposé ?

Puis-je modifier la description d'un objet que j'ai proposé pour la vente ?

Comment savoir quelle vente est la plus appropriée pour mon lot ?

Mon lot a été approuvé, quand sera t'il accepté dans la vente?

Que signifient les différents statuts de lot ?

Quand débutera la prochaine vente aux enchères?

Comment mes lots sont-ils classés dans une vente, c'est-à-dire à quelle place apparaîtront-ils dans la vente ?

Comment puis-je soumettre plusieurs articles à la fois (en groupe) ?

Comment utiliser un fichier CSV pour la fonction de téléchargement groupé ?

Documentation sur les soumissions groupées d’objets

Que signifient les différents états du véhicule ?

Recommandations générales et informations

Quelles informations dois-je inclure dans la description ?

Que se passe-t-il si un véhicule est vendu, mais qu’il ne correspond pas à la description ?

Qui est responsable de la description après l’approbation d’un expert ?

Quels documents dois- je fournir pour aider l’acheteur à immatriculer le véhicule ?

Que se passe-t-il si un véhicule doit être retourné ?

Les options de transport