Paiements et frais
Quand recevrai-je mon paiement après la résolution d'une réclamation ?

Si une réclamation liée à votre objet vendu a été résolue, votre paiement peut continuer tant qu'il n'y a pas d'autres réclamations non résolues ou problèmes de paiement liés à la commande.


Avant que nous puissions libérer votre paiement, le statut de la commande doit être correctement mis à jour en envoyé ou ramassé.

Une fois le paiement prêt, vous le recevrez selon la fréquence des paiements que vous avez sélectionnée. Selon vos paramètres, cela peut être :

  1. Chaque jour ouvrable
  2. Une fois par semaine, le mercredi
  3. Toutes les 2 semaines, le premier et le troisième mercredi du mois
  4. Une fois par mois, le premier mercredi du mois

Vous pouvez vérifier la date estimée de paiement sur la page de la commande. Gardez à l'esprit qu'il peut s'écouler quelques jours après que Catawiki ait envoyé le paiement avant que l'argent soit visible sur votre compte bancaire.

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