Comment créer ou mettre à jour votre compte si vous résidez dans les îles Canaries

Si vous résidez dans les îles Canaries, veillez à sélectionner les îles Canaries comme pays lors de la création de votre compte Catawiki. 

Si vous avez déjà un compte, vous pouvez mettre à jour votre adresse en la remplaçant par votre adresse aux îles Canaries. Veillez également à actualiser le pays en le remplaçant par les Îles Canaries et sauvegardez les modifications. 

Changer de pays

Si vous utilisez votre compte pour vendre, ou si vous avez déjà commencé à vous enregistrer en tant que vendeur sur Catawiki, il vous sera impossible de modifier votre pays. 

Vous devez supprimer votre compte existant et en créer un nouveau avec les îles Canaries comme pays de résidence. 

Si vous achetez et vendez sur Catawiki

Si vous vendez et livrez des objets depuis les îles Canaries mais que votre pays est défini comme étant l'Espagne, vous devrez supprimer votre compte existant et en créer un nouveau avec les îles Canaries comme pays de résidence. 

Ceci permet de s'assurer que votre objet transite par le service des douanes approprié et qu'il sera livré en bonne et due forme.

Si vous livrez vos objets depuis l'Espagne continentale, il est inutile de modifier vos coordonnées.

Communiquer vos coordonnées au vendeur

Pour les démarches douanières dans les îles Canaries, il se peut que vous deviez communiquer vos numéros de téléphone et de carte d'identité au vendeur, une fois l'objet payé. 

Pour transmettre ces informations, recherchez votre achat et envoyez un message au vendeur en indiquant les informations nécessaires. 

Le vendeur peut également vous demander de payer des frais de port supplémentaires, en  raison de l'augmentation des frais de livraison à destination d'une île. 

Frais de retour

Si l'adresse indiquée dans votre compte n'est pas correcte et que vos objets sont renvoyés au vendeur, il vous faudra payer les frais de retour en vigueur ainsi que les frais engendrés par une nouvelle livraison pour recevoir l'objet. Ces frais sont à payer directement au vendeur.

Réglementation fiscale dans les îles Canaries 

Les îles Canaries possèdent un régime fiscal différent de celui du reste de l'Europe. Le fait d'indiquer correctement votre adresse a donc une incidence directe sur les frais de douane ainsi que sur les procédures à suivre lors de l'importation de votre objet.