Ha Ön az EU-ban tartózkodik, a megrendelésnek át kell mennie a vámvizsgálaton, ha az eladó a következő helyekről szállít:
- Az EU-n kívülről.
- Vagy az EU olyan területéről, ahol különleges adózási szabályok vannak érvényben, pl. a Channel-szigeteken, a Kanári-szigeteken, a Vatikánvárosi Államban.
Tudjon meg többet az uniós vásárlókra vonatkozó szabályokról és eljárásokról.
Az uniós vámhatóságoknak általában látniuk kell a kereskedelmi számlát, mivel a legtöbb esetben a vámdíj a tranzakció értékének százaléka.
Az eladónak elő kell készítenie a kereskedelmi számlát a vámhatóságok számára. A kereskedelmi számla nem feltétlenül egyezik meg az áfás számlával, és a kereskedelmi számlán szereplő adatok országonként eltérőek. De mindig tartalmaznia kell:
- Az eladó és a vevő neve.
- A tárgy(ak) leírása/mérete/súlya.
- Tárgyak száma, ha egynél több van.
- Szállítási mód.
- A tárgy értéke.
Ha importálási célokból szükséges, közvetlenül az eladótól is kérhet egy számlát. Tudjon meg többet arról, hogy hol találhatja meg a nyugtákat.
Bizonyos esetekben a vámhatóságok az azonosító számát is kérhetik. Például, ha a Kanári-szigeteken vagy Svájcban él.
Mi a teendő a szállítás késése esetén?
A vámkezelésen áteső megrendelések szállítása általában hosszabb időt vesz igénybe. Ha 5 nappal a megrendelési oldalon feltüntetett becsült szállítási dátum után van, és megrendelését nem kézbesítették, e-mailt vagy értesítést küldünk Önnek.
Ezen a ponton fontos tudatnia velünk, hogy a megrendelést nem kézbesítették, hogy szüneteltethessük a fizetést az eladónak, és kivizsgálhassuk az ügyet.