Ha Ön az EU-ban tartózkodik, csak akkor kell vámdíjat fizetnie, ha az eladó a következő helyekről szállít:
- Az EU-n kívülről.
- Vagy az EU olyan területéről, ahol különleges adózási szabályok vannak érvényben, pl. a Channel-szigeteken, a Kanári-szigeteken, a Vatikánvárosi Államban.
Tudjon meg többet az uniós vásárlókra vonatkozó szabályokról és eljárásokról.
Ha Ön az EU-n kívül tartózkodik, vagy olyan uniós területen tartózkodik, amelyre különleges adózási szabályok vonatkoznak, általában vámdíjat kell fizetnie, ha az eladó egy másik országból szállít. Javasoljuk, hogy további részletekért forduljon az adóhatósághoz vagy a szállítótársasághoz.
A belföldi szállításért nem kell vámot fizetnie.
Az tárgy oldalán megtudhatja, hogy egy tárgy hová kerül.
Mikor számítanak fel vámdíjakat?
Ezeket a díjakat általában akkor számítják fel Önnek, amikor a tárgy megérkezik az országba. Vevőként meg kell fizetnie a megrendelés összes vámdíját és költségét. A megrendelést csak akkor kézbesítjük Önnek, ha kifizette ezeket a díjakat.
Mi történik, ha nem fizeti be a vámdíjakat?
Ha nem fizeti be a vámdíjakat, megrendelését visszaküldjük az eladónak. Ha az eladó beleegyezik abba, hogy visszaküldje Önnek a megrendelést, akkor újra fizetnie kell a szállításért és a vámdíjakért. Ez magában foglalja az eladó országába való visszatérés vámdíjait is.
Annak érdekében, hogy a dolgok tisztességesek legyenek az eladók és más érdeklődő ajánlattevők számára, nem törölhet egy megrendelést azért, mert nem akar vámot fizetni.
Ne feledje, hogy a vámdíjakat nem tudjuk befolyásolni - azokat a vámhatóságok ellenőrzik. Ha bármilyen kérdése van, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a helyi postai szolgálattal vagy vámhatóságokkal.
Mi történik, ha a szállítás késik?
A vámkezelésen áteső megrendelések szállítása általában hosszabb időt vesz igénybe. Ha 5 nappal a megrendelési oldalon feltüntetett becsült szállítási dátum után van, és megrendelését nem kézbesítették, e-mailt vagy értesítést küldünk Önnek.
Ezen a ponton fontos tudatnia velünk, hogy a megrendelést nem kézbesítették, hogy szüneteltethessük a fizetést az eladónak, és kivizsgálhassuk az ügyet.