A Multibanco fizetési referenciaszám automatikusan létrejön, amint kiválasztja a Multibanco-t a megszerzett tárgy kifizetésének lehetőségeként. Lépjen be a Megrendelésekbe, és fizetési módként válassza ki a Multibanco-t, majd kövese az utasításokat.
A fizetési mód elfogadása után automatikus e-mailt fog kapni, amely tartalmazza a fizetési referenciaszámot. Ne feledje, hogy ez a referenciaszám 7 napon belül lejár. Ha a szám lejár, mielőtt használná, akkor újra ki kell választania a Multibanco-t, mint fizetési lehetőség, és újra kell kezdenie a folyamatot.
Abban az esetben, ha lejárt fizetési referenciaszámot használ, a pénz levonódik a számlaegyenlegből, és végül a fizetés elutasításra kerül. Az ilyen kifizetés összegét rövid idő elteltével automatikusan visszatérítjük a bankszámlájára.
A Multibanco-val intézett kifizetések beazonosítása a Catawiki-nél 3-5 munkanapot vehet igénybe, és a visszaigazolást követően e-mailben megerősítést küldünk a fizetés beérkezéséről.
Vissza kell téríteni a Multibanco befizetésemet
Ha a tétel kifizetése a Multibanco-n keresztül történt, akkor e-mailt fog kapni a Stripe pénzügyi partnerünktől, amelyben arra kérik, hogy erősítse meg a bankszámláját. Ez kizárólag biztonsági okokból történik. Így tudnak megbizonyosodni arról, hogy a fizetés helyesen lett kiadva.
Miután követte a Stripe által küldött e-mailben megadott utasításokat, a visszatérítés végrehajtásra kerül. Ha a fizetés hitelkártyával történt, a kifizetett összeg a használt hitelkártyán kerül jóváírásra.