A Catawiki egy online piactér. Összekötjük a vevőket és eladókat különleges tárgyak esetében szakértők által válogatott licitációkon keresztül, valamint biztosítjuk a biztonságos fizetési folyamatot.

Mi magunk nem árulunk tárgyakat. Minden tárgyat, amit a Catawikin vásárolsz, egy harmadik fél, magán- vagy profi eladó értékesít.

Hogy segítsünk megérteni, hogyan oszlanak meg a felelősségek, itt egy összefoglaló arról, mit tesz a Catawiki és mit az eladó.

Amiről a Catawiki gondoskodik

Biztosítjuk azt az online környezetet, ahol a licitációk zajlanak. Ez általában magában foglalja:

• Az eladók által beküldött tárgyak átvizsgálását és kiválasztását.
• Biztonságos fizetések és visszatérítések lebonyolítását.
• Az online piactér infrastruktúrájának működtetését (pl. keresés, lista megjelenítése és promóció).
• A vevők és eladók közötti kommunikáció és viták támogatását.

Az eladó felelőssége

Minden eladó a Catawikin, legyen az magánszemély vagy profi, felelős a következőkért:

• A tárgy valósághű leírása és listázása.
• A minimális ár (kikiáltási ár) és a szállítási költségek megállapítása.
• A tárgy csomagolása és a vevőhöz történő elküldése.
• Az eladási szerződésből eredő jogi kötelezettségek teljesítése.
• A listázásokra vonatkozó törvények betartása.
• Biztosítani, hogy a tárgy jogszerű, eredeti és a leírásnak megfelelő állapotban van.

Amennyiben releváns, a Catawiki segít megjeleníteni az elállási jogra, jótállási jogokra vagy az eladó szakmai státuszára vonatkozó információkat.

Amit a vevőknek tudniuk kell

Amikor megnyered a licitet vagy egyéb módon befejezed a vásárlást, közvetlen szerződést kötsz az eladóval.

Ha az eladó profi, fogyasztóvédelmi jogok illethetnek meg, például az elállási jog.

Megnézheted, hogy az eladó profi vagy magánszemély-e a tárgy oldalán és az eladó profilján.

Még kérdéseid vannak?

További információkért a Catawiki, valamint az eladók és vevők szerepéről és felelősségeiről kérjük, tekintsd meg a Használati feltételeinket.

Ha nem vagy biztos benne, hogy kit kell megkeresned egy tranzakcióval kapcsolatban, kezd az Ügyfélszolgálatunkkal. Segítünk eligazodni a további lépésekben.