Az élő aukciók lehetővé teszik a gyűjtők, a vásárlók és az eladók valós idejű kapcsolattartását. Annak érdekében, hogy mindenki biztonságos, méltányos és élvezetes élményben részesüljön, minden résztvevőnek be kell tartania ezeket a közösségi irányelveket.
Ezek a közösségi irányelvek a Felhasználási feltételek mellett alkalmazandók, ideértve a Vevőkre vonatkozó feltételeket, az Élő aukció vevőkre vonatkozó feltételeit és az Eladókra vonatkozó feltételeket is.
Viselkedés az élő közvetítések során
Az élő aukciók csevegési funkcióval rendelkeznek, amely lehetővé teszi a résztvevők számára, hogy a közvetítés alatt kommunikáljanak egymással. Minden kommunikációnak tiszteletteljesnek és az aukcióhoz kapcsolódónak kell lennie.
Az élő közvetítést lebonyolító eladóknak és a közreműködőknek is be kell tartaniuk az alábbi irányelveket a biztonságos és tiszteletteljes légkör biztosítása érdekében. Az élő aukciókon való részvételnek minden esetben meg kell felelnie az alkalmazandó jogszabályoknak és a Catawiki felhasználási feltételeinek.
Tiltott tartalmak és magatartásformák
Az élő közvetítés során – a felsorolás nem kimerítő – a következő tartalmak és magatartások tilosak:
Gyűlöletkeltő beszéd vagy diszkrimináció
Olyan tartalom, amely identitás alapján célba vesz egyes személyeket vagy csoportokat.
Ide tartoznak a rasszista, idegengyűlölő, homofób vagy transzfób megjegyzések, valamint a vallásra, nemzetiségre, nemre vagy fogyatékosságra vonatkozó becsmérlő megjegyzések.
Zaklatás vagy megfélemlítés
Más résztvevők megsértése, fenyegetése vagy ismételt zaklatása.
Ide tartoznak a személyeskedő támadások, a megfélemlítés, illetve mások szándékos provokálása a csevegésben.
Kábítószer-fogyasztás
Dohányzás, alkoholfogyasztás vagy kábítószer-használat élő közvetítés közben, valamint ittas állapotban való részvétel.
Ide tartozik az is, ha valaki láthatóan nem alkalmas a rendezvény vezetésére vagy a felelősségteljes részvételre.
Szexuális tartalom
Szexuálisan kifejező vagy szexuális tartalmú tartalom.
Ide tartozik a meztelenség, a szexuális utalások, illetve a kamera előtt alkalmazott szexuálisan kihívó tartalom.
Vulgáris nyelv
Sértő vagy becsmérlő kifejezések használata.
Ide tartoznak a súlyos sértések, az ismételt káromkodás, illetve az olyan kifejezések, amelyek célja mások megsértése vagy megdöbbentése.
Erőszak és káros tartalom
Olyan tartalom, amely káros hatásokat népszerűsít vagy ábrázol.
Ide tartoznak az erőszakkal való fenyegetések, az erőszakos viselkedésre való buzdítás, valamint az önkárosítással kapcsolatos tartalmak.
Terrorista vagy szélsőséges tartalom
Olyan tartalom, amely szélsőséges szervezeteket vagy ideológiákat népszerűsít, támogat vagy azokhoz kapcsolódik.
Politikai promóció
Élő aukciók felhasználása politikai kampányok, pártok vagy ideológiák népszerűsítésére, illetve politikai agitáció céljából.
Ide tartozik az is, ha másokat bizonyos politikai nézetek támogatására buzdítunk, vagy ha a beszélgetést politikai vitává alakítjuk.
Téves információk
Hamis vagy félrevezető információk terjesztése.
Ide tartoznak az összeesküvés-elméletek, a hamis egészségügyi állítások, illetve a tényként tálalt félrevezető kijelentések.
Csalás vagy átverés
Megtévesztő vagy tisztességtelen magatartás.
Ide tartozik mások nevében való fellépés, hamis információk terjesztése vagy a résztvevők megtévesztésének kísérlete.
A felhasználók átirányítása a Catawiki oldaláról
Javaslatot tenni a Catawikin kívüli vásárlásra vagy eladásra;
Ide tartozik a külső értékesítési linkek megosztása, illetve az, ha a nézőket arra kérik, hogy más platformokon vagy üzenetküldő alkalmazásokon keresztül hajtsák végre a tranzakciókat.
Az adatvédelmi jogok megsértése
Tilos más személy személyes adatait engedély nélkül megosztani, kérni vagy nyilvánosságra hozni.
Ide tartoznak a címek, telefonszámok, e-mail címek, fizetési adatok, közösségi média felhasználónevek, magánfiókok adatai, valamint bármely egyéb személyes adat.
Az aukció tisztasága és a tisztességes licitálás
Az élő aukcióknak tisztességesnek és átláthatónak kell maradniuk, és a licitálásnak a Catawiki hivatalos licitrendszerén keresztül kell történnie. A résztvevők nem használhatják a csevegést, az élő közvetítéshez tartozó kommentárokat vagy az élő aukció bármely más funkcióját az aukciós folyamat manipulálására, torzítására vagy zavarására.
Ide tartoznak például:
hamisan azt állítani, hogy ajánlatok már beérkeztek, be fognak érkezni, vagy elértek egy bizonyos szintet
ajánlattételi szándékot hamisan bemutatni
a véleményeket tényként tálalni
az ajánlattételi magatartást összehangolni másokkal
a csevegőfunkciót használni az ajánlati stratégiák jelzésére vagy az ajánlattétel befolyásolására a hivatalos ajánlattételi felületen kívül
téves állításokat tenni az értékről, a hitelességről, az állapotról, a származásról vagy a kikiáltási árról
az élő közvetítést vagy a csevegést olyan módon megzavarni, amely akadályozza a licitálást
nyomást gyakorolni, megfélemlíteni vagy félrevezetni a többi résztvevőt az ajánlattétellel kapcsolatban, vagy
olyan üzeneteket ismételten közzé tenni, amelyek célja mesterséges sürgősség, licitálási nyomás vagy a piaci érdeklődésről való félrevezető benyomás keltése
a Catawiki-n kívüli tranzakciókat ösztönözni vagy elősegíteni.
Bármely kísérlet e szabályok megkerülésére, illetve az élő aukciós funkciók félrevezető, manipuláló vagy tisztességtelen módon történő használatára szintén jogi lépésekhez vezethet.
Csak a Catawiki hivatalos licitálási felületén keresztül benyújtott ajánlatok érvényesek. A csevegésben vagy élő közvetítés során szóban elhangzott kijelentések nem minősülnek ajánlatnak, és nem befolyásolják az aukció kimenetelét.
Az élő közvetítés során árverező felelőssége
Ha élő aukciót szervez, Ön felelős a közvetítés lebonyolításáért és a tárgyak bemutatásáért.
Élő közvetítés szervezésekor az alábbiakért felel:
Hogyan zajlik az élő közvetítés
Mit mondanak a kamerák előtt
Mi látható a képernyőn
A társszervezők vagy a csapattagok viselkedése
A csevegés megfelelő moderálásának biztosítása
Az Ön által bemutatott tárgyak pontossága
Röviden: ön felel azért, ami az élő közvetítés során történik.
Eladásra kínált tárgyak
Az élő aukciókon felkínált összes tárgynak meg kell felelnie a Catawiki vonatkozó irányelveinek, ideértve a tiltott és korlátozott tárgyakra, a hitelességre, a szellemi tulajdonra vonatkozó szabályokat, valamint az adott kategóriára vonatkozó minden releváns követelményt.
Végrehajtás
A közösségi irányelvek vagy a felhasználási feltételek megsértése esetén a Catawiki megfelelő intézkedéseket hozhat, többek között:
élő közvetítés lezárása
tartalom vagy csevegőüzenetek törlése
felhasználók eltávolítása az élő közvetítésből
a csevegési funkció korlátozása
az élő aukciókhoz való hozzáférés felfüggesztése vagy megszüntetése
Catawiki-fiók felfüggesztése vagy korlátozása
adott esetben a pénzügyi veszteségek megtérítése, valamint
a Felhasználási feltételekben, a Vevőkre vonatkozó feltételekben vagy az Eladókra vonatkozó feltételekben előírt bármely további intézkedés meghozatala.
Problémák bejelentése
Ha úgy véli, hogy egy élő aukció során megjelenő tartalom vagy magatartás megsérti a közösségi irányelveket, vagy veszélyezteti az aukció tisztességességét vagy biztonságát, akkor ezt a Catawiki által biztosított bejelentési eszközökön vagy ügyfélszolgálati csatornákon keresztül jelezheti a Catawikinek. A Catawiki áttekintheti a vonatkozó információkat, beleértve a csevegési tevékenységeket, az élő közvetítések tartalmát és a fiók előzményeit, és adott esetben ideiglenes vagy végleges intézkedéseket hozhat.