Ha a beküldési folyamat során az intelligens szállítást választottad, de az alábbi helyzetek valamelyikével találkozol, kérjük, vedd fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálatunkkal, hogy át tudjanak kapcsolni manuális szállításra.

• Az objektum nagy vagy terjedelmes, és meghaladja az intelligens szállítás méret- vagy súlykorlátait.
• A vevő címe a fizetés után megváltozott (az eredeti szállítási címke érvénytelen).
• A vevő a Kanári-szigeteken vagy az EU vámterületén kívüli más területen található.
• Az objektum korlátozott árucikk (gyúlékony, tiltott tárgyak stb.), vagy nem felel meg az intelligens szállítási cég feltételeinek.
• Egy szállítmány visszakerült hozzád, és újra el kell küldeni (ez mindig manuálisan történik).
• Valamilyen okból saját szállítócéged szerződését szeretnéd használni az intelligens szállítás helyett. Kérjük, győződj meg róla, hogy ezek kivételek.