Számos oka lehet annak, hogy egy utalvány nem működik a fizetésnél. Az utalványodat nem fogadhatjuk el, ha:

• A minimális végső licit nem teljesült
• Az utalvány lejárt
• A kódot helytelenül adták meg
• Az utalvány egy másik fiókhoz van kötve
• Megpróbálsz egy második utalványt használni ugyanazon a rendelésen
• Az utalványt már felhasználták

Minimális végső licit

Néhány utalvány csak akkor használható fel, ha a végső licit eléri a minimális összeget.

Ez az összeg csak a végső licitre vonatkozik. A szállítási költségek és a Vevővédelem díja nem tartoznak bele.

Helytelen kód

Az utalványkódnak pontosan meg kell egyeznie, beleértve az esetleges kötőjeleket vagy speciális karaktereket is.

Rossz fiók

Ha az utalvány egy másik fiókhoz van kötve, be kell jelentkezned a megfelelő fiókba a használathoz.

Fontos tudni

• Az utalványokat csak egyszer lehet felhasználni
• Az utalványokat nem lehet alkalmazni egy már kifizetett rendelés után

Még mindig nem működik?

Ha a fenti okok egyike sem áll fenn, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a fizetés előtt. Egy már kifizetett rendeléshez utólag nem lehet utalványt hozzáadni.