アカウントがハッキングされた疑いがある場合、最初に行うべきことはカタウィキのパスワードをリセットすることです。また、この機会に、同じログイン情報を使用している他の場所のパスワードも変更してください。これにより、あなたの名前での望ましくない行動を防ぐことができます。

サインイン情報を他人と共有しないことが重要です。共有すると、ログイン情報が悪用されるリスクが高まります。アカウントのセキュリティ管理はあなたの責任です。もしサインイン情報が第三者の手に渡った疑いがある場合は、直ちにカタウィキに通知してください。

不正行為が行われた場合は、警察に報告し、7営業日以内に正式な警察報告書のコピーをお送りください。警察報告書が提出されるまでは、入札およびそれに伴う購入は有効とみなされ、全額のお支払いをお願いすることになります。