配送と受け取り
私の注文はいつ発送され、配達されますか?

お届け予定日について
お支払いを確認後、出品者が商品を発送する予定の場合、出品者は4営業日以内に配送会社にパッケージを引き渡す必要があります。

配送会社がパッケージを登録次第:

  • 発送の確認をいたします。
  • 追跡コードを記載したメールをお送りします。
  • 注文ページの配送専用セクションでも追跡情報をご確認いただけます。

お届け予定日
お届け日数は以下の要因によって異なります:

  • 出品者と購入者の距離
  • 配送会社のスケジュール
  • 必要な税関手続きや国境検査
  • 輸送時間に影響を与える現地の状況や安全対策

EU内の場合:通常、EU内のお届けは5~10営業日かかります。正確なお届け時間は配送会社やお住まいの地域によって異なる場合があります。

EU外の場合:通常、10~20営業日かかりますが、以下の場合はさらに時間がかかることがあります:

  • パッケージが税関手続きを通過する場合
  • 祝日や物流の混乱がある場合

なお、Catawikiは税関手続きや税関検査による遅延に影響を与えることはできませんのでご了承ください。

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