配送と受け取り
発送の責任は誰にありますか?

販売者は、配送の実行(紛失、損傷、配送会社の要件の遵守を含む)に関して全責任を負います。

  • お支払い後、販売者があなたのパッケージの準備と発送を担当します
  • 配送中に何か問題が発生した場合、販売者は配送会社に連絡して問題を解決しなければなりません。例:配送の再スケジュールや商品の回収など
  • 販売者はメッセージ センターを通じてあなたのメッセージに返信することが期待されています。

輸送中に問題が発生した場合は、まず販売者に連絡してください。販売者だけが配送会社に状況を確認したり、変更を依頼したりできる唯一の当事者です。

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