あなたのオブジェクトのステータスが「disputed（異議あり）」に変更された場合、これは支払いが一時的に保留されていることを意味します。これは、購入者がオブジェクトに関して、例えばまだ受け取っていない、または破損して受け取ったなどの問題を報告した場合に発生することがあります。
購入者と販売者のために安全なプラットフォームを保証するために、問題が解決されるまでオブジェクトの支払いを一時的に保留する必要がある場合があります。
- オブジェクトに保険がかけられている場合は、配送保険の手続きに従ってください。
- 配送保険がなく、購入者と合意に達することができない場合は、利用規約に基づいて当社が解決策を決定します。