クレジットカードでお支払いの際、強力な顧客認証(SCA)規制により、追加の検証ステップが表示されることがあります。
なぜこのようなことが起こるのか
強力な顧客認証(SCA)は、2019年9月14日以降、ヨーロッパのオンラインクレジットカード支払いに適用されています。
これは以下の3つの要素のうち2つを要求します:
- パスワードやコードのような、あなたが知っているもの
- 携帯電話や他のデバイスのような、あなたが所有しているもの
- 生体認証のような、あなた自身の特徴
例
パスワードと携帯電話に送信されたコードの入力を求められることがあります。
支払いの検証に問題がある場合
コードやパスワードの受信に問題がある場合は、銀行にお問い合わせください。