販売者への支払いを受け取る前に、ご本人確認のために身分証明書のアップロードを求められる場合があります。必要な場合は、Catawikiからメールが届き、Catawikiアカウント内にも通知が表示されます。
Catawikiは、本人確認を完了するために決済代行業者であるStripeと連携しています。Stripeは以下の書類を身分証明書として受け付けています:
Catawikiが利用可能なほとんどの国では、以下の書類が使用可能です:
- パスポート
- 政府発行の身分証明書
- 運転免許証
適切な書類について詳しくはこちらをご覧ください。
日本の場合、受け入れられる書類は以下の通りです:
- パスポート
- 写真付き住基カード
- 運転免許証
- 外国人登録証明書
- 住民票の写し付き健康保険証
- 国民年金手帳
身分証明書に記載されている情報は、Catawikiアカウントに入力された氏名、姓、生年月日などの個人情報と一致している必要があります。
プロの販売者の場合は、会社名もCatawikiアカウントに正しく入力されていることを確認してください。
書類をアップロードする際の注意点:
- 鮮明なカラーコピーまたは写真を使用してください。
- 該当する場合は、身分証明書の表面と裏面の両方を含めてください。
- 書類全体が見えるようにしてください。
- 情報が隠れたり、覆われたり、切り取られたり、読み取れない状態でないことを確認してください。
- 可能であれば、ファイルはPDFまたはJPG形式で保存してください。
書類はCatawikiアカウント内の安全な検証フローを通じてアップロードしてください。公式の検証プロセスで特に指示がない限り、メールやカスタマーサポートのメッセージで身分証明書を送信しないでください。
提出後、身分証明書のコピーは処理が完了次第、削除されます。