お支払いと手数料
検証のために身分証明書をどのようにアップロードしますか?

販売者への支払いを受け取る前に、ご本人確認のために身分証明書のアップロードを求められる場合があります。必要な場合は、Catawikiからメールが届き、Catawikiアカウント内にも通知が表示されます。

Catawikiは、本人確認を完了するために決済代行業者であるStripeと連携しています。Stripeは以下の書類を身分証明書として受け付けています:


Catawikiが利用可能なほとんどの国では、以下の書類が使用可能です:

  1. パスポート
  2. 政府発行の身分証明書
  3. 運転免許証

適切な書類について詳しくはこちらをご覧ください。


日本の場合、受け入れられる書類は以下の通りです:

  1. パスポート
  2. 写真付き住基カード
  3. 運転免許証
  4. 外国人登録証明書
  5. 住民票の写し付き健康保険証
  6. 国民年金手帳

身分証明書に記載されている情報は、Catawikiアカウントに入力された氏名、姓、生年月日などの個人情報と一致している必要があります。

プロの販売者の場合は、会社名もCatawikiアカウントに正しく入力されていることを確認してください。


書類をアップロードする際の注意点:

  1. 鮮明なカラーコピーまたは写真を使用してください。
  2. 該当する場合は、身分証明書の表面と裏面の両方を含めてください。
  3. 書類全体が見えるようにしてください。
  4. 情報が隠れたり、覆われたり、切り取られたり、読み取れない状態でないことを確認してください。
  5. 可能であれば、ファイルはPDFまたはJPG形式で保存してください。

書類はCatawikiアカウント内の安全な検証フローを通じてアップロードしてください。公式の検証プロセスで特に指示がない限り、メールやカスタマーサポートのメッセージで身分証明書を送信しないでください。

提出後、身分証明書のコピーは処理が完了次第、削除されます。

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