これは、古いブラウザ、オペレーティングシステム、またはデバイスを使用している場合に発生することがあります。この場合、ウェブサイトを開こうとすると、「安全でない接続」または「サポートされていないブラウザ」のエラーが表示されます。

新しいブラウザをインストールする

Chrome または Mozilla Firefox のいずれかをダウンロードすることをお勧めします。

• Chrome をダウンロード：『保存』または『実行』を選択し、Chrome のファイルを開きます。画面の指示に従って Chrome をインストールしてください。インストールが完了すると、自動的に Chrome のウィンドウが開きます。

• Mozilla Firefox をダウンロード：インストーラーを実行し、画面の指示に従ってください。インストールが完了したら、Firefox のウィンドウを開きます。

これらの手順に従っても新しいブラウザが動作しない場合は、デバイスを再起動してみてください。

新しいブラウザをインストールしても、個人のファイルには影響しません。

別のデバイスを試す

古いデバイスを使用している場合、新しいブラウザのインストールが難しいことがあります。この場合は、別のデバイスを試すことをお勧めします。

オペレーティングシステムを更新する

古いオペレーティングシステムを使用している場合は、更新することをお勧めします。更新する前に重要なファイルやデータのバックアップを必ず行ってください。

専門家に相談する

新しいブラウザのインストールやオペレーティングシステムの更新に問題がある場合は、ITの専門家に相談してください。

アカウントの安全を守ります

私たちは、最新のセキュリティアップデートを受けているブラウザ、オペレーティングシステム、デバイスのみをサポートしています。これにより、あなたのアカウントの安全を守っています。

古いブラウザ、デバイス、またはオペレーティングシステムで Catawiki アカウントにアクセスしようとした場合でも、アカウントは安全です。