購入者は、オークション終了後3日以内に注文の支払いを完了する必要があります。購入者が「今すぐ購入」を利用した場合は、即時に支払う必要があります。

購入者が指定された期間内に支払わない場合、複数回の支払いリマインダーをメールで送信します。

それでも支払いが確認できない場合、かつマルチオファーオプションが有効になっている場合は、オブジェクトを他の入札者に提供し、その後再度オークションに出品することがあります。

7日目から9日目の間に、支払い依頼は2番目と3番目に高い入札者に開放されます。オブジェクトは彼らの最高入札額に基づいて提供されます。最初に支払いを完了した適格な入札者がオブジェクトを受け取ります。

どの購入者もオブジェクトの支払いをしない場合、未払いの販売はキャンセルされ、自動的にオークションに再提示されます。これにより、再度販売のチャンスが得られます。

再提示されたオブジェクトの約70％は、次のオークションで成功裏に販売されています。

再提示とは、未払いのオブジェクトが自動的に再びオークションに承認されることを意味します。その後、専門家が最初に利用可能なオークションにスケジュールします。

特定のオブジェクトを再提示しないことも選択可能です。再提示のオプションについてはメールでご案内し、手続き方法を説明します。

オブジェクトの販売価格が2,500ユーロ以上で、元の購入者が支払わない場合は、再提示せずに販売をキャンセルすることがあります。

マルチオファーオプションは、アカウント設定の再オークション設定で有効化または管理できます。

未払いのオブジェクトを自動的に再提示したくない場合は、設定の再オークション設定で変更可能です。