購入者は、オークション終了後3日以内に注文の支払いを完了する必要があります。購入者が今すぐ購入を利用した場合は、即座に支払う必要があります。

購入者が指定された期間内に支払いを行わない場合、当社は複数回にわたり支払いのリマインダーをメールで送信します。

それでも支払いが確認できず、マルチオファーオプションが有効になっている場合は、オブジェクトを他の入札者に提供し、その後再度オークションに出品することがあります。

7日目から9日目の間に、支払い依頼は2番目と3番目に高い入札者にも開放されます。オブジェクトは最高入札額に基づいて提供され、最初に支払いを完了した適格な入札者がオブジェクトを受け取ります。

どの購入者もオブジェクトの支払いを行わなかった場合、未払いの販売はキャンセルされ、オブジェクトは自動的に再出品されます。これにより、再度販売のチャンスが得られます。

再出品されたオブジェクトの約70％は、次のオークションで無事に販売されています。

再出品とは、未払いのオブジェクトが自動的に再びオークションに承認されることを意味します。その後、エキスパートが最初に利用可能なオークションにスケジュールします。

特定のオブジェクトを再出品したくない場合は、その選択も可能です。再出品のオプションについてはメールでご案内し、手続き方法を説明します。

オブジェクトの販売価格が2,500ユーロを超える場合、元の購入者が支払いを行わなければ、再出品せずに販売をキャンセルすることがあります。

マルチオファーオプションは、アカウント設定の再オークション設定で有効化または管理できます。

未払いのオブジェクトを自動的に再出品したくない場合は、設定の再オークション設定で変更可能です。