利用規約とポリシー
Catawiki ライブ ギブアウェイ 販売者ポリシー

Catawiki Live中にこれらのルールを守れば、プロモーションのプレゼント企画を開催できます。

このポリシーは、利用規約および販売者利用規約に加えて適用されます。もし矛盾がある場合は、このプレゼント企画ポリシールールが優先され、プレゼント企画およびその機能に関してのみ適用されます。


プレゼント企画とは?

プレゼント企画は、あなたのライブストリームおよび関連する商品を宣伝するためのプロモーション活動です。プレゼント企画はギャンブルの形態として使用したり、提示したりしてはいけません。

つまり、以下は禁止されています:

  • 参加するためにユーザーに料金を請求したり、参加費を求めること
  • プレゼント企画を固定または標準のオファーとして提示すること
  • 特定のライブストリームに紐づかないプレゼント企画を開催すること
  • プレゼント企画の一環として、ユーザーを外部のギャンブルプラットフォーム、自身のウェブサイト、またはその他の外部環境に誘導すること
  • プレゼント企画を使ってユーザーに入札を強要したり、人工的な緊急性を作り出すこと

各プレゼント企画はライブストリームの一部として別々に明確に発表されなければなりません。Catawikiは関連するプレゼント企画をプラットフォームやその他のCatawikiチャネルで宣伝することもあります。


プレゼント企画の種類

以下のプレゼント企画を開催できます:

  • 「ルーレットの回転」などのランダムに1人以上の当選者を選ぶチャンスベースのプレゼント企画。これらは、当社が承認した当選者選定環境を提供した場合にのみ開催可能です。
  • チャンス要素のないプレゼント企画で、明確に定義された条件を満たすすべてのユーザーが同じ賞品を受け取るもの。例えば、最初に入札した10人のユーザーや、ライブストリームチャットで指定されたメッセージを投稿した全員など。


主催者としてのあなたの役割

プレゼント企画はあなたが主催し、完全に責任を負います。当社はオンラインマーケットプレイスおよびライブストリーム環境を提供するのみです。

したがって、以下のように述べたり示唆したりしてはいけません:

  • Catawikiがプレゼント企画を主催している
  • Catawikiがプレゼント企画の賞品を配送する責任がある
  • Catawikiが当選者を選定または決定している
  • Catawikiがプレゼント企画に関する質問、クレーム、紛争を処理する責任がある


当社が主催するバウチャーキャンペーン

当社は時折、Catawiki Liveの一環として一時的なバウチャーキャンペーンを開催することがあります。その場合は事前に明確にお知らせします。ライブストリーム中にキャンペーンを紹介または宣伝するようお願いすることがあります。

その場合、あなたはバウチャーキャンペーンのプレゼンターとしてのみ行動し、当社の指示に従って宣伝しても共同主催者にはなりません。


参加前にルールを説明する

プレゼント企画開始前に、以下を明確に説明してください:

  • 賞品
  • 賞品の数
  • 参加方法
  • 当選者がランダムに選ばれるか、条件を満たすすべての人が賞品を受け取るか
  • 当選者の発表時期と方法
  • プレゼント企画はあなたが主催しており、当社ではないこと


コミュニケーション

あなたや共同ホストのコミュニケーションは明確で正確かつ完全でなければなりません。以下は禁止です:

  • プレゼント企画の価値や希少性を誇張すること
  • 賞品や当選確率を誤って伝えること
  • 重要な参加条件や配送条件を省略すること
  • 誤った、または不明瞭な参加条件を提示すること
  • ユーザーに圧力をかけたり、人工的な緊急性を作り出したり、不公平に入札に影響を与えること
  • 当社がプレゼント企画を主催し、当選者を選び、賞品を配送すると示唆すること

プレゼント企画に関する質問には真実かつ完全に答えてください。


公平に当選者を選ぶ

チャンス要素のないプレゼント企画では、発表した条件を正確に適用してください。例えば、最初に入札した10人に賞品を渡すと述べた場合は、その10人のみに賞品を授与してください。

チャンスベースのプレゼント企画では、当選者の選定は公平で透明かつ中立的でなければなりません。結果に影響を与えたり操作したりしてはいけません。

当社がCatawiki Live用に提供または承認した当選者選定ツールや方法のみを使用してください。外部のプラットフォーム、ウェブサイト、ツールで当選者を選んではいけません。

以下の記録を明確に保管してください:

  • 発表したルール
  • 当選者選定方法
  • 当選者

当社はこれらの記録の提出を求めることがあります。


当選者への連絡と賞品の配送

配送費用はあなたの責任です。ただし、当社がデジタルバウチャーを提供するバウチャーキャンペーンは除きます。具体的には:

  • 配送会社との契約手配
  • 賞品の丁寧な梱包と準備
  • 配送問題が発生した場合の配送会社への連絡
  • 賞品が良好な状態で届くことの確認
  • 当選者発表後5日以内に賞品を発送すること

すべての配送費用はあなたが負担します。もしプレゼント企画の当選者がCatawiki Liveで商品も落札している場合、プレゼント企画の配送費用がその商品の標準配送費用を超える分はあなたが負担し、当選者に追加料金を請求してはいけません。


賞品の価値と対象商品

1つのプレゼント企画におけるすべての賞品の合計価値は250ユーロを超えてはいけません。ただし、事前に当社の書面による許可を得た場合は例外です。各賞品の価値は正確で誤解を招かないようにしてください。

すべてのプレゼント企画の商品は:

  • あなたが提供し譲渡できるものであること
  • 知的財産権やその他の第三者の権利を尊重していること
  • 当社の禁止および制限商品ポリシーに準拠していること
  • 当選者に発送して合法であること

年齢制限のある商品(アルコール、タバコ、ヌードを含む商品など)は提供できません。


法的および税務上の義務

プレゼント企画の主催者として、すべての適用法令および規制、プロモーションゲームのルールや税務上の義務を遵守する責任があります。


質問、苦情、紛争

プレゼント企画に関する質問、苦情、クレーム、紛争の処理はあなたの責任です。これには以下の紛争が含まれます:

  • プレゼント企画のルール
  • 参加
  • プレゼント企画の商品
  • 配送

当社は特定のプレゼント企画、その商品、当選者選定、配送、または関連する紛争について責任を負いません。当社は問題の検討や解決支援を行う場合がありますが、それは責任を受け入れたり、関連するプレゼント企画の(共同)主催者になることを意味しません。


ルールを守らなかった場合

このポリシーに記載されたルールを守らずにプレゼント企画を開催した場合、当社は以下の措置を取ることがあります:

  • ライブストリームの中断または停止
  • チャットの制限または無効化
  • コンテンツの削除
  • Catawiki Liveへのアクセス制限または停止
  • プレゼント企画の停止またはキャンセル
  • 利用規約に基づく執行措置


プレゼント企画機能の変更

プレゼント企画機能はいつでも変更、制限、一時停止、または終了されることがあります。プレゼント企画への参加は継続的なアクセス権を保証するものではありません。プレゼント企画に関する当社からの指示や制限に従ってください。

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