情報リクエストおよび注文に関するガイドライン

これらのガイドラインは、法執行機関からの情報リクエストおよび司法機関からの命令に関するCatawikiの手続き条件を定めています。法執行機関または司法機関から受け取るすべてのリクエストは、これらの条件を満たす必要があります。法執行官および司法機関の代表者は、以下の連絡先でこれらのガイドラインについてお問い合わせいただけます： lawenforcement@catawiki.com。

Catawikiは法執行機関および司法機関との協力に努めていますが、合法的で、比例的かつユーザーの権利を尊重する命令にのみ従います。

1. 情報リクエストおよび命令の責任者はCatawiki B.V.です

Catawiki B.V.はオランダに登録・拠点を置く会社で、世界中のユーザーにキュレーションされたマーケットプレイスを提供しています。データ管理者としてのCatawiki B.V.は、ユーザーおよび取引情報に関する法執行機関および司法機関からのすべてのデータ開示リクエストおよび命令の処理に責任を負います。したがって、リクエストはすべてCatawiki B.V.宛てに送られる必要があり、リクエスト元の法執行機関の所在国に現地法人があっても同様です。Catawiki B.V.宛てでないリクエストには情報を提供しません。

2. Catawiki B.V.が保管する情報

ユーザーの個人データのプライバシーと保護は非常に重要です。しかしながら、可能かつ義務がある場合は法執行機関を最大限支援します。リクエストされた情報が当社のシステムに存在しない、または完全に保管されていない場合もあります。

収集および保管する個人データの種類については、データ保護およびプライバシー通知をご覧ください。一般的に、有効かつ適切に通知されたリクエストには、当社の利用規約、データ保護およびプライバシー通知および適用法に従い対応します。

情報リクエスト

3. オランダ、ベルギー、ルクセンブルクの法執行機関からのリクエスト

オランダ、ベルギー、ルクセンブルクの監督および捜査権限を持つ当局には、ユーザーの（個人）データ提供を強制する令状、裁判所命令またはその他の法的拘束力のあるリクエストを提供いただくようお願いしています。セクション5に記載のすべての条件が満たされている必要があります。

4. ベネルクス以外の法執行機関からのリクエスト

オランダ、ベルギー、ルクセンブルク以外の法執行機関は、欧州捜査令状（EIO）または適用される相互法的支援条約（MLAT）に基づくリクエストを提出するか、必要に応じてオランダ当局に対して令状を発行してください。

5. リクエストに含めるべき情報は？

前述の通り、Catawiki B.V.宛てのリクエストのみ処理します。現地のCatawiki法人やCatawikiサービス宛てのリクエストは処理しません。

さらに、以下の条件を満たすリクエストのみ処理します。リクエストは正式な書面で、PDF形式であり、以下を含む必要があります：

• リクエストの法的根拠（法的引用を含む）および調査の（簡単な）概要；

• 情報が求められている自然人または法人の明確な記述。ご注意：ユーザーは、ユーザー名、氏名、メールアドレスなど特定の詳細がないと当社システムで検索できません；

• 調査に必要な特定のデータポイントおよび情報が求められる期間の明確な概要。『このユーザーのすべてのデータ』というリクエストは具体性に欠け、対応できません；

• 期待される回答期間。リクエストの範囲が広い場合、情報収集に時間がかかることがあります；

• 発行機関の名称、責任者または担当官の氏名、バッジ/ID番号、署名、メールアドレスおよび直接連絡可能な電話番号。

できるだけ具体的に記載し、すべての情報リクエストは合理的、比例的かつ目的に必要であることを忘れないでください。

6. リクエスト送付先は？

オランダ、ベルギー、ルクセンブルクの法執行機関の場合：lawenforcement@catawiki.nl または以下宛て：

Catawiki B.V.

Sint Jorissteeg 2 

1012 XV アムステルダム

オランダ、ベルギー、ルクセンブルク以外のEU加盟国の法執行機関の場合：

公式チャネルであるEuropol、Interpolまたは司法チャネルを通じてリクエストを再提出してください。

EU外の国の法執行機関の場合：

指定された検察当局または裁判所が発行する国際的な要請状（ILOR）を以下に送付してください：

ハーグ司法省 - 刑事事件における国際法的支援事務局

Ministerie van Justitie

Afdeling Internationale Rechtshulp in Strafzaken (AIRS)

Postbus 20301

2500 EH デン・ハーグ

7. デジタルサービス法（DSA）第10条の遵守

Catawiki B.V.は、EU加盟国の有能な司法または行政当局が発行するEUデジタルサービス法（DSA）第10条に基づく命令に、適用される法律および規制に従い対応します。

第10条DSA命令を発行する当局は、リクエストが以下を満たすことを確認してください：

• 書面で提出され、発行機関を特定し、固有の命令識別子を含むこと。

• EU法または国内法に基づく法的根拠を明確に記載すること。

• 要求されるデータの範囲および目的を特定すること。

• オランダのデジタルサービスコーディネーター（Autoriteit Consument en Markt）にも送付されること。

Catawikiは有効な命令を迅速かつ法的要件に従って処理し回答します。

8. 最後に

以下にご留意ください：

• 当社のカスタマーサポートチームは、電話やメールで情報を開示する権限を一切持っていません。有能な当局からのすべてのリクエストは法務チームが対応します。

• これらのガイドラインに準拠したお問い合わせにのみ対応可能です。

• 法的に禁止されている場合を除き、リクエストについてユーザーに通知する権利を留保します。禁止されている場合は、リクエストまたは命令に明確に記載してください。