最終更新日: 2026年7月10日

このページでは、法執行機関、司法機関、および行政機関がCatawiki B.V.に対して情報の提供を求めるリクエストや命令を提出する方法について説明しています。効率的に対応するために、まずご自身のリクエストに適用される手続きをご確認ください。以下の概要は、含めるべき情報やリクエストの送付先を含め、該当するセクションへ案内します。Catawikiは、適用される法律に従い、情報を開示する前にすべてのリクエストおよび命令を審査します。

どの手続きが適用されますか？

私は…	何をすべきですか？
オランダの法執行機関	Catawiki B.V.に対して法的拘束力のあるリクエストを直接提出してください。セクション2 – オランダの法執行機関
オランダ国外の法執行機関	適用される国際的な法的支援メカニズムを通じてリクエストを提出してください。直接適用される他の法的手段がある場合を除きます。セクション2 – オランダ国外の法執行機関
デジタルサービス法第10条の命令の発行	命令をメールでCatawiki B.V.に直接提出してください。セクション2 – デジタルサービス法第10条に基づく命令
欧州生産命令または欧州保存命令の発行	欧州e-Justiceシステムを通じて命令を提出してください。セクション2 – 欧州生産命令および欧州保存命令
行政機関	Catawiki B.V.に直接リクエストを提出してください。セクション2 – 行政機関
必要な情報を探している	リクエストに含めるべき内容をご覧ください。セクション3 – リクエストに含めるべき内容
連絡先を探している	リクエストの送付先をご覧ください。セクション4 – リクエストの送付先

1. リクエスト提出前に

Catawiki B.V.は法執行機関、司法機関、行政機関と協力し、適用される法律に従って合法的な情報提供リクエストに対応します。

リクエストを効率的に処理するために、以下を確認してください：

• リクエストはCatawiki B.V.宛てであること；
• 管轄区域に適した法的手段を使用していること；
• リクエストにセクション3で説明されている情報が含まれていること；
• セクション4に記載された連絡先を使用してリクエストを提出していること。

個々のCatawiki従業員宛てに直接送られたリクエストは処理されません。

リクエストの評価方法

Catawikiはユーザーのプライバシーと権利を尊重します。情報を開示する前に、すべてのリクエストや命令が適用法に準拠しているかを確認します。

Catawikiは保有し、かつ法的に開示が許可または義務付けられている情報のみを開示します。

以下の場合、要求された情報を提供できないことがあります：

• 情報を保有していない場合；
• 提供された識別情報が対象のユーザー、オブジェクト、または取引を特定または特定場所を示すのに不十分な場合；
• 適用法が開示を禁止している場合。

リクエストの処理にあたり、追加情報や説明が必要な場合は、提供された連絡先を通じてリクエスト元の機関に連絡します。

Catawikiが処理する個人データのカテゴリーに関する情報は、当社のデータ保護およびプライバシー通知でご確認いただけます。

2. どの法的手段が適用されますか？

適用される手続きは、リクエストの法的根拠およびリクエスト元機関の管轄区域によって異なります。以下の該当するセクションをご利用ください。

Catawiki B.V.

Catawiki B.V.はオランダに登録および本拠を置く会社であり、データ管理者としてユーザーおよび取引情報に関するリクエストや命令の処理を担当しています。

したがって、リクエストはすべてCatawiki B.V.宛てに提出してください。たとえリクエスト元機関がCatawikiの現地法人や従業員がいる国に所在していても同様です。

現地法人や個々の従業員宛てのリクエストは処理されず、そのようなリクエストに対して情報は開示されません。

オランダの法執行機関

オランダの監督権限または捜査権限を持つ機関は、要求された情報の開示を強制する令状、裁判所命令、またはその他の法的拘束力のあるリクエストを提出してください。

リクエストはセクション3に記載された要件も満たす必要があります。

オランダ国外の法執行機関

オランダ法の下では、直接適用される法的手段がない限り、Catawikiはオランダ国外の法執行機関からのリクエストに直接実質的な回答を提供できません。

したがって、該当する場合は、以下を含む適切な法的メカニズムを通じてリクエストを提出してください：

• 欧州捜査命令；
• 適用される国際協定に基づく相互法的支援要請；
• 司法嘱託状。

デジタルサービス法第10条に基づく命令

Catawikiは、EU加盟国の権限ある司法または行政機関が発行した有効なデジタルサービス法第10条に基づく命令に、適用法に従って対応します。

第10条DSA命令を発行する機関は、命令が以下を満たしていることを確認してください：

• セクション4に記載されたメールアドレスにメールで提出されていること；
• 発行機関を特定し、命令の固有参照番号を含むこと；
• EUまたは国内法に基づく法的根拠を明確に記載していること；
• 要求されるデータを特定していること；
• オランダのデジタルサービスコーディネーター（Autoriteit Consument en Markt）にも送付されていること。

Catawikiは有効な命令を迅速に評価し、適用法に従って対応します。

欧州生産命令および欧州保存命令

Catawiki B.V.は、EU e-エビデンス規則に従い、発行条件がすべて満たされ、e-エビデンス規則第12条に基づく拒否理由がない場合に限り、欧州生産命令および欧州保存命令に対応します。Catawiki B.V.は、欧州生産命令または欧州保存命令に対応する前に必ずオランダ当局の承認を待ちます。

欧州生産命令または欧州保存命令を発行する司法機関は、命令が以下を満たしていることを確認してください：

• 欧州e-Justiceシステムを通じて提出されていること；
• 命令の種類を特定していること；
• EUまたは国内法に基づく法的根拠を明確に記載していること；
• 要求されるデータのカテゴリーを特定していること；
• EU e-エビデンス規則のその他すべての適用要件を満たしていること。

Catawikiは、EU e-エビデンス規則に従い、欧州生産命令および欧州保存命令を評価し、対応します。これには適用される審査手続きおよび拒否理由も含まれます。

行政機関

Catawikiは、データ保護機関や消費者保護機関を含む行政機関からのリクエストを評価し、適用法に従って適切に対応します。

適切な場合は、関連するオランダの対応機関を通じてリクエストを送ることを推奨します。これは適用される協力メカニズムに沿ったものです。

リクエストはセクション3に記載された要件も満たす必要があります。

3. リクエストに含めるべき内容

リクエストを効率的に処理するために、以下を含めてください：

• リクエストの法的根拠（関連する法的条項および捜査の簡単な説明を含む）；
• 対象となる人物、アカウント、またはオブジェクトに関する十分な識別情報（例：ユーザー名、ユーザーID、メールアドレス、オブジェクトIDなど）；
• 要求される具体的なデータカテゴリー（例：加入者データ、通信記録データおよび/またはコンテンツデータ）；
• 関連する期間；
• 要求される回答期限；
• 担当者の氏名、役職、バッジまたは識別番号（該当する場合）、署名、メールアドレス、電話番号。

メールで提出されるリクエストは：

• PDF形式で添付されていること；
• 公式のレターヘッドを使用していること；
• 該当する場合は、上記の提出要件を満たしていること。

リクエストはできるだけ具体的にしてください。リクエストは合理的で、目的に対して比例的かつ必要であるべきです。「すべての利用可能な情報」を求めるリクエストは、一般的に処理に十分な具体性がありません。

4. リクエストの送付先

リクエストはセクション2に記載された適切なチャネルを通じて提出してください。不適切なチャネルを通じて提出されたリクエストは、対応の遅延を招く可能性があります。

オランダの法執行機関、第10条DSA命令および行政機関

メール
lawenforcement@catawiki.nl

郵送先
Catawiki B.V.
Sint Jorissteeg 2
1012 XV アムステルダム
オランダ

オランダ国外の法執行機関

リクエストは適用される国際的な法的支援チャネルを通じて提出してください。

国際司法嘱託状は以下宛てに送付できます：

オランダ司法省
国際刑事法的支援事務局（AIRS）
Postbus 20301
2500 EH デン・ハーグ
オランダ

欧州生産命令および欧州保存命令

欧州生産命令および欧州保存命令は、EU e-エビデンス規則に従い、欧州e-Justiceシステムを通じて提出してください。

5. 重要な情報

• 当社のカスタマーサポートチームは、メールや電話を通じてユーザー情報を開示する権限を持っていません。すべてのリクエストはCatawikiの法務チームが対応します。
• これらのガイドラインに準拠したリクエストのみが処理されます。
• 適用法またはリクエストや命令自体で禁止されていない限り、Catawikiはリクエストを受領したことを影響を受けるユーザーに通知する場合があります。通知が禁止されている場合は、リクエストや命令に明確に記載してください。