オークションで商品はどのようにランク付けされますか？

当社の社内エキスパートがオークション内の商品配置を決定します。商品をランク付けする際、エキスパートの目標は魅力的でバランスの取れた商品構成を確保することであり、以下の点を考慮しています：

• 商品の提出日時。
• オークション内の他の商品と比較した商品の見積価格。
• 商品に最低落札価格が設定されているかどうか。
• 以前に売れなかった商品が再出品されているかどうか。
• 写真、動画、商品説明の明確さと関連性。
• 類似商品をオークション全体に均等に分散させる必要性。
• オークションのテーマやカテゴリー（例：歴史的時代、ブランド、スタイル）との整合性。

商品はどのように並べ替えられますか？

検索やフィルター機能を使って、探している商品を正確に見つけることができます。検索結果は、最も関連性が高く価値のある体験を提供するようにランク付けされています。

デフォルトでは、商品を検索すると結果は「関連性」によって並べ替えられます。オークション内では、商品は「残り時間」によって並べ替えられます。検索結果は有料プロモーションの影響を受けることもあり、その場合は明確に表示されます。

また、パーソナライズ機能を活用して、あなたの興味に合った商品を発見しやすくしています。商品を並べ替える際、ほとんどの場合、システムはあなたの興味に合った商品を優先し、カスタマイズされた閲覧体験を提供します。

並べ替えオプション

• 関連性：
  • 検索を行うと、検索クエリに最も近い商品が最初に表示されます。
  • 当社のアルゴリズムは、キーワード、商品説明、詳細な属性など様々な要素を考慮します。
  • 検索結果は、オークション終了までの残り時間や配送コストを抑えるための場所によっても影響を受けることがあります。
  • 検索の関連性を向上させるために、今後他の要素も導入される可能性があります。
• 残り時間：
  • オークション終了までの時間が最も短い商品が最初に表示されます。
• 新着順：
  • 最近出品された商品が最初に表示されます。
• おすすめ：
  • エキスパートが手動で商品ランクをキュレーションし、注目すべき商品を強調します。
  • コレクション内では、商品はランダムな順序で表示され、多様で魅力的な構成を提供します。
  • 特定の商品は目立つように上部に固定されることがありますが、販売者がランク付けに影響を与えるために支払うことはできません。

その他のおすすめ

当マーケットプレイス全体で、以下に基づいたパーソナライズされた商品提案が表示されることがあります：

• 過去の入札、購入、保存したお気に入り。
• あなたが関わった商品と類似した属性、説明、画像を持つ商品。
• 時間とともにおすすめを改善する機械学習モデル。

表示される内容は、サインイン状況、アカウント情報、デバイス情報、位置情報、閲覧した商品などの情報によっても異なる場合があります。これにより、検索やおすすめ、その他の発見機能がより関連性が高く役立つものになります。また、共有された情報を使用してターゲットマーケティングを行ったり、コンテンツ、リスティング、検索結果の表示方法をテスト・改善することもあります。

現時点では、オンラインマーケットプレイスで表示されるおすすめをカスタマイズしたり、オプトアウトすることはできません。

販売者としてのあなたの可視性に影響を与える要因は何ですか？

当社は、商品表示の可視性を決定する際に販売者のパフォーマンスを考慮することがあります。これには、配送速度、信頼性、購入者満足度、苦情履歴、全体的なサービス品質などのデータが含まれます。継続的に良好なパフォーマンスを示す販売者は、バッジや表示の向上を受けることがあります。期待される基準を下回る場合、リスティングの表示が目立たなくなることがあります。

当社のAI駆動のおすすめシステムは、デジタルサービス法（DSA）第27条の透明性要件に準拠しており、ユーザーの信頼と関連性を促進するよう設計されています。