バウチャーが使えない理由はいくつかあります。よくある原因は以下の通りです：

最低条件を満たしていない

バウチャーに最低最終入札額が設定されている場合、バウチャーを使うには最終入札額がその最低額以上である必要があります。最終入札額には送料や購入者保護手数料は含まれません。

期限切れ

有効期限を過ぎたバウチャーは使用できません。

コードが間違っている

入力したコードは、受け取ったコードと完全に一致している必要があります。特殊文字や句読点も含みます。例えば、コードが「2S5I-6CK8-S5TY」の場合、ダッシュもコードの一部として入力してください。

使用しているアカウントに紐付いていない

バウチャーが特定のアカウントに紐付いている場合、別のアカウントでは使用できません。バウチャーを使う際は正しいアカウントにサインインしていることを確認してください。

2枚目のバウチャーを使おうとしている

1回の注文につき、バウチャーは1枚しか使えません。

すでに使用済み

バウチャーは1回しか使えません。注文合計がバウチャーの金額より少なくても同様です。

上記のどれにも当てはまらない場合

これらのどれにも当てはまらず、まだ問題がある場合はお問い合わせください。支払い前にご連絡いただくようお願いします。すでに支払い済みの注文にバウチャーを追加することはできません。