チェックアウト時にバウチャーが使えない理由はいくつかあります。バウチャーが受け付けられない場合は、以下のような理由が考えられます:
- 最低落札価格に達していない
- バウチャーの有効期限が切れている
- コードが正しく入力されていない
- バウチャーが別のアカウントに紐づいている
- 同じ注文で2枚目のバウチャーを使おうとしている
- バウチャーがすでに使用されている
最低落札価格
一部のバウチャーは、最終落札価格が最低金額に達している場合にのみ使用できます。
この金額は最終落札価格のみが対象で、送料や購入者保護料は含まれません。
コードの誤り
バウチャー コードは、ダッシュや特殊文字を含めて正確に一致している必要があります。
アカウントの間違い
バウチャーが別のアカウントに紐づいている場合は、正しいアカウントにログインして使用してください。
重要なポイント
- バウチャーは一度しか使用できません
- 注文が支払われた後にバウチャーを適用することはできません
それでも使えない場合は?
上記の理由に当てはまらない場合は、お支払い前にお問い合わせください。注文が支払われた後は、バウチャーを遡って追加することはできません。