Etter at objektet er betalt for, kan du kontakte kjøperen via bestillingsdetaljsiden. 

Gå til ‘Solgt’ i kontodelen og åpne den tilsvarende bestillingen. Derfra kan du bruke lenken ‘Send melding til kjøper’ i Kjøper-delen for å starte en samtale. 

Vi anbefaler at du kontakter kjøperen på deres morsmål. Hvis dette ikke er mulig, anbefaler vi å kommunisere på engelsk eller bruke en nettbasert oversetter for å hjelpe deg.

Vennligst husk følgende når du sender en melding:

Gjør:

• Bruk en vennlig og høflig tone.
• Hold kontakten med hverandre for å fullføre bestillinger og svar raskt på kundeservicehenvendelser.

Ikke gjør:

• Ikke bruk noen fornærmende, aggressiv, diskriminerende eller på annen måte upassende språk. 
• Ikke inkluder personlige opplysninger (som navn, adresse eller telefonnummer) om andre personer i meldingen din. 
• Ikke bruk Meldingssenteret til å sende markedsførings- og reklameinnhold eller tilbud om kjøp eller salg utenfor Catawiki; dette er i strid med våre Bruksvilkår.