Live-auksjoner lar samlere, kjøpere og selgere koble seg sammen i sanntid. For å sikre at alle får en trygg, rettferdig og hyggelig opplevelse, må alle deltakere følge disse retningslinjene for fellesskapet.
Disse retningslinjene for fellesskapet gjelder i tillegg til vilkårene for bruk, inkludert vilkår for kjøper, vilkår for kjøper ved live-auksjoner og Selgers vilkår.
Din oppførsel under direktesendinger
Live-auksjoner inkluderer chat, som lar deltakerne samhandle under sendingen. All interaksjon må forbli respektfull og relevant for auksjonen.
Selgere og medverter som holder direktesendingen, må også følge retningslinjene nedenfor for å sikre et trygt og respektfullt miljø. All deltakelse i Live-auksjoner må også overholde gjeldende lov og Catawikis vilkår for bruk.
Innhold og oppførsel som ikke er tillatt
Uten begrensning er følgende innhold og oppførsel forbudt under en direktesending:
- Hatprat eller diskriminering
Innhold som retter seg mot enkeltpersoner eller grupper basert på identitet.
Dette inkluderer rasistiske, fremmedfiendtlige, homofobiske eller transfobiske bemerkninger, samt nedsettende kommentarer om religion, nasjonalitet, kjønn eller funksjonshemming.
- Trakassering eller mobbing
Å fornærme, true eller gjentatte ganger rette seg mot andre deltakere.
Dette inkluderer personangrep, skremming eller bevisst provokasjon av andre i chatten.
- Rusmiddelbruk
Røyking, alkoholbruk eller bruk av narkotika under en direktesending, samt deltakelse mens man er beruset.
Dette inkluderer å fremstå synlig påvirket eller ute av stand til å være vert eller delta på en ansvarlig måte.
- Seksuelt innhold
Innhold som er seksuelt eksplisitt eller antydende.
Dette inkluderer nakenhet, seksuelle bemerkninger eller visning av seksuelt eksplisitt materiale på kamera.
- Eksplicit språkbruk
Bruk av støtende eller krenkende språk.
Dette inkluderer sterke fornærmelser, gjentatt banning eller språk ment å fornærme eller sjokkere andre.
- Vold og skadelig innhold
Innhold som fremmer eller skildrer skade.
Dette inkluderer trusler om vold, oppmuntring til voldelig atferd eller innhold relatert til selvskading.
- Terrormessig eller ekstremistisk innhold
Innhold som fremmer, støtter eller er tilknyttet ekstremistiske organisasjoner eller ideologier.
- Politisk promotering
Bruke live-auksjoner til å promotere politiske kampanjer, partier, ideologier eller til å engasjere seg i politisk agitasjon.
Dette inkluderer å oppmuntre andre til å støtte spesifikke politiske synspunkter eller å gjøre sendingen til en politisk diskusjon.
- Feilinformasjon
Å dele falsk eller misvisende informasjon.
Dette inkluderer konspirasjonsteorier, falske helsepåstander eller misvisende utsagn presentert som fakta.
- Svindel eller bedrag
Villedende eller uærlig oppførsel.
Dette inkluderer å utgi seg for å være andre, dele svindelinformasjon eller forsøke å lure deltakere.
- Å lede brukere bort fra Catawiki
Å oppmuntre brukere til å kjøpe eller selge utenfor Catawiki.
Dette inkluderer å dele eksterne salgslenker eller be seere fullføre transaksjoner gjennom andre plattformer eller meldingsapper.
- Brudd på personvern
Å dele, be om eller avsløre en annen persons personopplysninger uten tillatelse er ikke tillatt.
Dette inkluderer adresser, telefonnumre, e-postadresser, betalingsdetaljer, sosiale medier-kontoer, private kontoinformasjoner eller andre personopplysninger.
Auksjonsintegritet og rettferdig budgivning
Live-auksjoner må forbli rettferdige, transparente og fokusert på budgivning gjennom Catawikis offisielle budsystem. Deltakere må ikke bruke chat, direktesending-kommentarer eller andre Live-auksjonsfunksjoner til å manipulere, forvrenge eller forstyrre auksjonsprosessen.
Dette inkluderer for eksempel:
- å falskt antyde at bud er lagt inn, vil bli lagt inn eller har nådd et bestemt nivå
- å feilrepresentere en intensjon om å by
- å presentere meninger som fakta
- å koordinere budgivningsatferd med andre
- å bruke chat til å signalisere budstrategier eller påvirke budgivning utenfor det offisielle budgrensesnittet
- å komme med misvisende uttalelser om verdi, ekthet, tilstand, proveniens eller reservasjonsstatus
- å forstyrre direktesendingen eller chatten på en måte som forstyrrer budgivningen
- å presse, skremme eller villede andre deltakere i forhold til budgivning eller
- å gjentatte ganger poste meldinger ment å skape kunstig hastverk, budpress eller et misvisende inntrykk av markedsinteresse
- å oppmuntre eller legge til rette for transaksjoner utenfor Catawiki.
Enhver forsøk på å omgå disse reglene eller å bruke Live-auksjonsfunksjoner på en misvisende, manipulerende eller urettferdig måte kan også føre til sanksjoner.
Kun bud som er sendt inn gjennom Catawikis offisielle budgrensesnitt er gyldige. Uttalelser gjort i chat eller muntlig under en direktesending teller ikke som bud og avgjør ikke utfallet av auksjonen.
Ansvar for live-verter
Hvis du er vert for en live-auksjon, er du ansvarlig for hvordan sendingen gjennomføres og hvordan objektene presenteres.
Når du er vert for en direktesending, er du ansvarlig for:
- Hvordan direktesendingen gjennomføres
- Hva som blir sagt på kamera
- Hva som vises på skjermen
- Oppførselen til medverter eller teammedlemmer
- Å sikre passende chat-moderering
- Nøyaktigheten av objektene du presenterer
Kort sagt, du er ansvarlig for hva som skjer under din direktesending.
Objekter du tilbyr for salg
Alle objekter som tilbys i Live-auksjoner må overholde Catawikis gjeldende retningslinjer, inkludert regler om forbudte og begrensede gjenstander, ekthet, immaterielle rettigheter og eventuelle relevante kategorispesifikke krav.
Håndhevelse
Hvis disse retningslinjene for fellesskapet eller vilkårene for bruk brytes, kan Catawiki iverksette passende tiltak, inkludert:
- avslutte en direktesending
- fjerne innhold eller chatmeldinger
- fjerne brukere fra en direktesending
- begrense chat-funksjonalitet
- suspendere eller fjerne tilgang til Live-auksjoner
- suspendere eller begrense en Catawiki-konto
- kreve økonomisk erstatning der det er aktuelt og
- iverksette ytterligere tiltak som er tilgjengelige under vilkårene for bruk, vilkår for kjøper eller Selgers vilkår.
Rapportering av bekymringer
Hvis du mener at innhold eller oppførsel under en Live-auksjon bryter disse retningslinjene for fellesskapet eller undergraver rettferdigheten eller sikkerheten i auksjonen, kan du rapportere dette til Catawiki via rapporteringsverktøyene eller supportkanalene som Catawiki har gjort tilgjengelig. Catawiki kan gjennomgå relevant informasjon, inkludert chataktivitet, direktesending-innhold og kontohistorikk, og kan iverksette midlertidige eller permanente tiltak der det er hensiktsmessig.