For å bidra til å holde Catawiki trygt og rettferdig, forklarer disse retningslinjene hvordan du skal kommunisere med andre brukere.

Hold transaksjoner på Catawiki

Hvis du møter en annen bruker gjennom Catawiki, må du ikke avtale å kjøpe, selge eller betale for et objekt utenfor vår markedsplass.

Dette inkluderer:

• å be om eller akseptere betaling utenfor Catawiki
• å henvise en annen bruker til en annen salgskanal eller betalingsmetode
• å dele lenker, QR-koder eller instruksjoner som er ment å flytte et salg eller et fremtidig kjøp utenfor Catawiki
• å bruke kommunikasjon for å unngå Kjøperbeskyttelse eller Selgersuksessgebyr

Hvis en annen bruker ber deg om å fullføre en transaksjon utenfor Catawiki, gi oss beskjed.

Kommuniser respektfullt

Når du bruker vårt meldingssenter, anmeldelser eller andre kommunikasjonsfunksjoner, må du ikke:

• krenke, trakassere eller diskriminere andre brukere eller våre ansatte
• sende uønsket reklame, kampanjer, forespørsler om donasjoner eller spam

Du må også følge vår Retningslinjer for brukerkommunikasjon og anti-trakassering når du kommuniserer med andre.

Hold andre brukeres informasjon privat

Du kan bare bruke en annen brukers kontaktopplysninger når det er nødvendig for å fullføre en spesifikk Catawiki-transaksjon og levering.

Du må ikke samle inn, dele, selge eller bruke en annen brukers personlige informasjon til andre formål.

Hvordan vi hjelper til med å håndheve disse reglene

For å bidra til å holde vår markedsplass trygg, kan vi bruke automatiserte systemer og, der det er hensiktsmessig, gjennomgå kommunikasjon sendt gjennom Catawiki for å identifisere og undersøke mulige brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvis disse reglene brytes, kan vi iverksette tiltak mot den involverte kontoen i samsvar med våre bruksvilkår.

Finn ut mer

Disse reglene oppsummerer noen av kravene i våre bruksvilkår. For de fullstendige reglene som gjelder ved bruk av Catawiki, besøk vår Bruksvilkår.