Czy wymagana jest rezerwacja oferty, zależy od takich czynników jak status Twojego konta, historia zakupów, aktywność licytacyjna, zachowanie oraz typ lub wartość przedmiotu, na który składasz ofertę. Ponieważ wszystkie oferty na Catawiki są wiążące, używamy rezerwacji oferty, aby pomóc zapewnić, że złożone oferty mogą zostać pomyślnie zrealizowane. O rezerwacji oferty zostaniesz poinformowany powiadomieniem, które stwierdza, że do złożenia kolejnej oferty wymagana jest karta kredytowa.

Rezerwacja oferty – zazwyczaj tylko niewielka kwota – wymaga podania informacji o karcie kredytowej, aby rezerwacja mogła zostać autoryzowana przez Twój bank. (obecnie jest to możliwe tylko za pomocą kart MasterCard, VISA lub American Express). W wyniku rezerwacji oferty na Twojej karcie zostanie zablokowana kwota odpowiadająca wartości oferty. Możesz mieć wiele rezerwacji ofert na swojej karcie, jeśli licytujesz na kilka przedmiotów jednocześnie. Łączna wartość aktywnych rezerwacji ofert na Twojej karcie nie przekroczy 1000 € (lub równowartości w Twojej walucie).

Prosimy pamiętać, że kwota zabezpieczona w ramach rezerwacji oferty nie jest pobierana z Twojego konta, a jedynie podlega tymczasowej blokadzie środków. Co stanie się z zarezerwowaną kwotą, zależy od wyniku aukcji (czy wygrasz, przegrasz, czy nie dokonasz płatności).

Aukcja wygrana

Jeśli jesteś zwycięzcą przedmiotu, na który złożyłeś rezerwację oferty, blokada na Twojej karcie kredytowej zostanie zaliczona bezpośrednio na poczet Twojej otwartej faktury. Przechodząc do strony płatności, będziesz mógł zapłacić pozostałą kwotę za zakup, korzystając z dowolnej z naszych akceptowanych metod płatności.

Aukcja przegrana

W przypadku, gdy złożyłeś rezerwację oferty, ale nie wygrałeś przedmiotu wystawionego na aukcji, blokada kwoty rezerwacji zostanie usunięta, a środki ponownie udostępnione na Twojej karcie. Czas, jaki upłynie do ponownego udostępnienia środków, zależy od Twojego banku lub instytucji finansowej.

Brak dokonania płatności

Jeśli wygrasz przedmiot, na który złożyłeś rezerwację oferty, ale nie zapłacisz pozostałej ceny zakupu w wyznaczonym terminie, sprzedaż zostanie anulowana z powodu braku płatności, a Ty zostaniesz o tym powiadomiony. Ponieważ wygrałeś przedmiot, nadal jesteś odpowiedzialny za opłatę za ochronę nabywcy związaną z transakcją. Opłata ta musi zostać uiszczona, zanim będziemy mogli przetworzyć zwrot rezerwacji oferty. W międzyczasie Twoje konto może zostać zablokowane przed składaniem kolejnych ofert.

Musisz skontaktować się z naszym zespołem Obsługi Klienta, aby poprosić o przegląd lub zwolnienie rezerwacji oferty. Każde zwolnienie będzie przetwarzane ręcznie i podlega ocenie Catawiki zgodnie z naszymi Warunkami.