Konta i ustawienia
Dlaczego nie mogę otworzyć strony Catawiki?

Może się tak zdarzyć, jeśli używasz starszej przeglądarki, systemu operacyjnego lub urządzenia. W takim przypadku, gdy spróbujesz otworzyć stronę internetową, pojawi się błąd „niebezpieczne połączenie” lub „nieobsługiwana przeglądarka”. 


Zainstaluj nową przeglądarkę

Zalecamy pobranie przeglądarki Chrome lub Mozilla Firefox. 

  • Pobierz przeglądarkę Chrome: wybierz „Zapisz” lub „Uruchom” i otwórz plik Chrome. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zainstalować Chrome. Po zainstalowaniu automatycznie otworzy się okno Chrome.

  • Pobierz przeglądarkę Mozilla Firefox: uruchom instalator i postępuj zgodnie z instrukcjami. Po zainstalowaniu otwórz okno Firefox.


Jeśli po wykonaniu tych czynności nowa przeglądarka nie działa, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie.

Zainstalowanie nowej przeglądarki nie wpłynie na Twoje pliki osobiste.


Wypróbuj inne urządzenie

Jeśli używasz starszego urządzenia, możesz mieć problemy z zainstalowaniem nowej przeglądarki. W takim przypadku zalecamy wypróbowanie innego urządzenia.


Zaktualizuj swój system operacyjny

Jeśli używasz starszego systemu operacyjnego, zalecamy jego aktualizację. Zanim to zrobisz, wykonaj kopię zapasową ważnych plików i danych.


Skontaktuj się z profesjonalistą

Jeśli masz problemy z instalacją nowej przeglądarki lub aktualizacją systemu operacyjnego, specjalista IT może Ci pomóc.


Dbamy o bezpieczeństwo Twojego konta

Obsługujemy wyłącznie przeglądarki, systemy operacyjne i urządzenia, które mają zainstalowane najnowsze aktualizacje zabezpieczeń. Pomaga to chronić Twoje konto. 

Jeśli próbowałeś otworzyć konto Catawiki za pomocą starszej przeglądarki, urządzenia lub systemu operacyjnego, Twoje konto nadal jest bezpieczne.

Czy ten artykuł był pomocny?
Napisz do nas