Spory i niesprzedane przedmioty
Jak obliczany jest wynik za komentarze?

Jeśli spełnione są pewne warunki, na Twoich stronach z ofertami widoczny będzie ogólny wynik za komentarze. Wynik ten jest średnią pozytywnych i negatywnych komentarzy nadanych sprzedawcy w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Neutralne komentarze nie są uwzględniane w obliczeniach.

Przykład: Sprzedawca ma 142 pozytywnych, 13 negatywnych i 17 neutralnych komentarzy. Tak wyglądałyby obliczenia: (pozywtyne/(pozytywne + negatywne))x100 → (142/(142+13)x100 → (142/155)x100 → 0.916x100= 91,6%

Wynik za komentarze pokazywany jest tylko wtedy, gdy sprzedawca otrzymał co najmniej 5 komentarzy. Nie pokazujemy pozytywnych komentarzy w całkowitym przeglądzie, jeśli opinia wystawiona nie zawierała tekstu, jednakże bierzemy je pod uwagę podczas obliczania wyniku za komentarze.

Czy ten artykuł był pomocny?
Napisz do nas