Podczas dokonywania płatności za wygrany przedmiot za pomocą systemu Multibanco, prosimy pamiętać, że referencja płatności jest ważna tylko przez okres 5 dni.

Jeśli termin ważności minął, a podjąłeś próbę dokonania płatności, kwota zostanie nadal pobrana z Twojego konta, mimo że Catawiki jej nie otrzyma. W takich przypadkach zwrot zostanie dokonany automatycznie. Zwrot może pojawić się na Twoim koncie do 10 dni roboczych.

Aby sfinalizować zakup, konieczne będzie dokonanie nowej płatności z nową referencją Multibanco, ponieważ nie jest możliwe kontynuowanie bez wcześniejszej autoryzacji.