Jeśli Twoje zamówienie nie zostanie wysłane po 3-5 dniach lub sprzedawca wydaje się niechętny do jego wysłania, zalecamy wysłanie wiadomości do sprzedawcy w celu znalezienia rozwiązania. 

Jeśli nie możesz dojść z nim do porozumienia lub jeśli sprzedawca nie odpowiada na Twoje wiadomości, skontaktuj się z nami za pomocą poniższego przycisku. 

Nasz zespół ds. wsparcia klienta skontaktuje się ze sprzedawcą, aby dowiedzieć się, dlaczego nie wysłał Twojego zamówienia. Nasz zespół zrobi wszystko, co w jego mocy, aby zrozumieć sytuację sprzedawcy i przekonać go do wysłania zamówienia.

Niestety jeżeli sprzedawca pomimo wszystko nadal nie wyśle Twojego zamówienia, anulujemy zamówienie i zwrócimy Ci pieniądze. Aby uchronić Cię przed tą rozczarowującą sytuacją w przyszłości, sprzedawca może być zmuszony do pokrycia wszelkich dodatkowych kosztów spowodowanych anulowaniem i może zostać cofnięty jego status sprzedawcy. Decydujemy o tym indywidualnie dla każdego przypadku.

Jeśli po tym czasie nadal będziesz chciał otrzymać zamówienie, będziesz musiał porozmawiać bezpośrednio ze sprzedawcą i wspólnie z nim znaleźć rozwiązanie. Po anulowaniu zamówienia nie będziemy mogli zaangażować się w sprzedaż.