Wysyłka i dostawa
Jak mogę zmienić mój adres dostawy?

W zależności od tego, na jakim etapie procesu zakupu się znajdujesz, możesz nadal mieć możliwość samodzielnej aktualizacji adresu dostawy.

Przed finalizacją zamówienia

Adres możesz zaktualizować w dowolnym momencie w swoich Ustawieniach konta. Wszelkie zmiany dokonane tutaj zostaną automatycznie użyte jako adres dostawy przy następnym finalizowaniu zamówienia. Zmiany dokonane po złożeniu zamówienia nie zaktualizują adresu dostawy dla tego zamówienia.

Podczas finalizacji zamówienia

Adres możesz nadal edytować podczas przeglądania swoich danych przed dokonaniem płatności. Możesz poprawić lub zaktualizować adres bezpośrednio w procesie finalizacji zamówienia. Jeśli walidacja adresu zasugeruje wprowadzenie zmian, możesz je tam również nanieść. Adres potwierdzony przy płatności jest tym, który zostanie użyty do wysyłki.

Po dokonaniu płatności, gdy przedmiot jest wysyłany

Po opłaceniu zamówienia i zorganizowaniu wysyłki przez sprzedającego, zmiany adresu nie są już możliwe w Twoim koncie Catawiki. Niektóre firmy kurierskie mogą pozwalać na korekty adresu podczas transportu; opcje różnią się w zależności od firmy, więc możesz skontaktować się bezpośrednio z firmą kurierską, aby dowiedzieć się, co jest możliwe.

Jeśli potrzebujesz zmienić adres dostawy po dokonaniu płatności i nie możesz tego zrobić przez firmę kurierską, skontaktuj się z naszym zespołem Wsparcia Klienta.

Czy ten artykuł był pomocny?
Napisz do nas