Możemy nałożyć tymczasową blokadę na Twoją kartę kredytową, gdy licytujesz niektóre przedmioty o wysokiej wartości. Nazywa się to rezerwacją oferty i nie jest to obciążenie.

Jak działa rezerwacja oferty

Zarezerwowana kwota może wynosić do 1000 € lub równowartość w Twojej walucie, niezależnie od liczby aktywnych ofert.

Jeśli podniesiesz swoją ofertę, zarezerwowana kwota może również wzrosnąć. Łączna rezerwacja nigdy nie przekroczy 1000 €.

Kiedy może zostać nałożona rezerwacja oferty

Tymczasowa blokada może zostać nałożona, jeśli:

• Nie dokonałeś jeszcze zakupu w serwisie Catawiki
• Twoje konto nie zawiera wymaganych danych
• Licytujesz na wiele przedmiotów o znacznej łącznej wartości

Kiedy blokada zostaje zwolniona

Co się stanie dalej, zależy od wyniku aukcji:

• Jeśli nie jesteś najwyższym licytantem, Twój bank automatycznie zwolni blokadę w ciągu 1 tygodnia od zakończenia aukcji
• Jeśli jesteś najwyższym licytantem, zarezerwowana kwota zostanie odjęta od Twojej faktury. Musisz zapłacić pozostałą kwotę przez stronę Zamówienia w ciągu 3 dni roboczych
• Jeśli sprzedaż zostanie anulowana, blokada zostanie zwolniona w ciągu 10 dni roboczych po anulowaniu

Jeśli nie zapłaciłeś na czas

Jeśli byłeś najwyższym licytantem, ale nie zapłaciłeś na czas, Twoje zamówienie zostanie anulowane.

Aby zwolnić blokadę i otrzymać zwrot:

• Najpierw musisz zapłacić opłatę za ochronę nabywców
• Następnie musisz skontaktować się z centrum pomocy