Często zadawane
Jak mogę skontaktować się z nabywcą?

Po opłaceniu przedmiotu możesz skontaktować się z nabywcą za pośrednictwem strony ze szczegółami zamówienia. 

Przejdź do zakładki Sprzedane w sekcji konta i otwórz odpowiednie zamówienie. W tym miejscu możesz użyć linku „Wyślij wiadomość do nabywcy” w sekcji Nabywca, aby rozpocząć rozmowę. 



Radzimy skontaktować się z nabywcą w jego ojczystym języku. Jeśli nie jest to możliwe, zalecamy komunikację w języku angielskim lub skorzystanie z pomocy tłumacza online.



Wysyłając wiadomość, pamiętaj o następujących kwestiach:

Należy:

  • Używać przyjaznego i uprzejmego tonu.
  • Pozostawiać ze sobą w kontakcie, aby realizować zamówienia i szybko reagować na problemy z obsługą klienta.

Nie należy:

  • Używać obraźliwego, nękającego, dyskryminującego lub w inny sposób nieodpowiedniego języka
  • Podawać dane osobowe (takie jak imię i nazwisko, adres lub numer telefonu) innych osób. 
  • Korzystać z Centrum Wiadomości do wysyłania materiałów marketingowych i promocyjnych lub ofert kupna lub sprzedaży poza Catawiki; jest to sprzeczne z naszymi Warunki użytkowania
Czy ten artykuł był pomocny?
Napisz do nas