Możesz śledzić swoje zamówienie na stronie zamówienia podczas wysyłki. Szacowaną datę dostawy i status zamówienia znajdziesz na stronie zamówienia.
Możesz także śledzić zamówienie na stronie internetowej firmy wysyłkowej, korzystając z kodu śledzenia, który znajdziesz na stronie zamówienia.
Jeśli nastąpią jakiekolwiek zmiany w szacowanej dacie dostawy, wyświetlimy najpóźniejszą szacowaną datę dostawy na stronie zamówienia i wyślemy Ci wiadomość e-mail lub powiadomimy Cię o zmianach.
Statusy wysyłki
Statusy wysyłki zawierają informacje o tym, gdzie znajduje się Twoje zamówienie podczas procesu wysyłki. W przypadku dostawy otrzymujemy te dane od firm wysyłkowych za pośrednictwem opcji śledzenia przesyłki. W przypadku odbioru przesyłki otrzymujemy te dane od Ciebie i sprzedawcy. Nie aktualizujemy statusów ręcznie.
Dostawa
- Twoje zamówienie jest przygotowywane: sprzedawca starannie pakuje Twój przedmiot i przygotowuje się do zabrania go na pocztę lub do punktu wysyłki.
- Twoje zamówienie jest w drodze: sprzedawca przekazał Twoje zamówienie na pocztę lub do punktu wysyłki. Otrzymaliśmy informacje o śledzeniu, dzięki czemu możemy dokładnie śledzić Twoje zamówienie. Pamiętaj, że ten status może być również wyświetlany, jeśli minęła szacowana data dostawy i nie mamy żadnych nowych aktualizacji od firmy wysyłkowej. W takich przypadkach wyślemy Ci wiadomość e-mail lub powiadomimy Cię o tym, co należy zrobić.
- Twoje zamówienie dotrze dzisiaj: możesz spodziewać się, że Twoje zamówienie zostanie dostarczone dzisiaj.
- Twoje zamówienie zostało dostarczone: usługa śledzenia przesyłki pokazuje, że Twoje zamówienie dotarło na Twój adres, pobliski punkt wysyłki lub na adres sąsiada.
Odbiór
- Twoje zamówienie jest gotowe do odbioru: możesz odebrać zamówienie, postępując zgodnie z ustaleniami poczynionymi ze sprzedawcą.
- Daj nam znać, że odebrałeś zamówienie: musisz oznaczyć zamówienie jako odebrane, gdy już je otrzymasz.
- Twoje zamówienie zostało odebrane: oznaczyłeś swoje zamówienie jako odebrane.
Jeśli masz więcej pytań dotyczących śledzenia, zachęcamy do wysłania wiadomości do sprzedawcy.