Aukcje na żywo pozwalają kolekcjonerom, kupującym i sprzedającym łączyć się w czasie rzeczywistym. Aby zapewnić wszystkim bezpieczne, uczciwe i przyjemne doświadczenie, wszyscy uczestnicy muszą przestrzegać tych Wytycznych Społeczności.
Te Wytyczne Społeczności obowiązują dodatkowo do Warunków użytkowania, w tym warunków dla nabywcy, warunków dla nabywcy aukcji na żywo oraz Warunków dla sprzedawcy.
Twoje zachowanie podczas transmisji na żywo
Aukcje na żywo obejmują czat, który pozwala uczestnikom na interakcję podczas pokazu. Wszystkie interakcje muszą pozostać pełne szacunku i związane z aukcją.
Sprzedawcy i współprowadzący transmisję na żywo muszą również przestrzegać poniższych wytycznych, aby zapewnić bezpieczne i pełne szacunku środowisko. Wszystkie uczestnictwo w aukcjach na żywo musi również być zgodne z obowiązującym prawem oraz Warunkami użytkowania Catawiki.
Zabronione treści i zachowania
Bez ograniczeń, następujące treści i zachowania są zabronione podczas transmisji na żywo:
- Mowa nienawiści lub dyskryminacja
Treści skierowane przeciwko osobom lub grupom na podstawie tożsamości.
Obejmuje to rasistowskie, ksenofobiczne, homofobiczne lub transfobiczne uwagi, a także obraźliwe komentarze dotyczące religii, narodowości, płci lub niepełnosprawności.
- Molestowanie lub zastraszanie
Obraźliwe, groźne lub powtarzające się atakowanie innych uczestników.
Obejmuje to osobiste ataki, zastraszanie lub celowe prowokowanie innych na czacie.
- Używanie substancji
Palenie, picie alkoholu lub używanie narkotyków podczas transmisji na żywo, a także uczestnictwo pod wpływem.
Obejmuje to widoczne upośledzenie lub niezdolność do odpowiedzialnego prowadzenia lub uczestnictwa.
- Treści seksualne
Treści o charakterze seksualnym lub sugestywnym.
Obejmuje to nagość, seksualne uwagi lub pokazywanie materiałów o charakterze seksualnym na kamerze.
- Wulgarny język
Używanie obraźliwego lub agresywnego języka.
Obejmuje to mocne obelgi, powtarzane przekleństwa lub język mający na celu obrażenie lub szokowanie innych.
- Przemoc i szkodliwe treści
Treści promujące lub przedstawiające szkodę.
Obejmuje to groźby przemocy, zachęcanie do przemocy lub treści związane z samookaleczeniem.
- Treści terrorystyczne lub ekstremistyczne
Treści promujące, wspierające lub powiązane z organizacjami lub ideologiami ekstremistycznymi.
- Promocja polityczna
Wykorzystywanie aukcji na żywo do promowania kampanii politycznych, partii, ideologii lub angażowania się w agitację polityczną.
Obejmuje to zachęcanie innych do popierania określonych poglądów politycznych lub przekształcanie transmisji w dyskusję polityczną.
- Dezinformacja
Udostępnianie fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji.
Obejmuje to teorie spiskowe, fałszywe twierdzenia zdrowotne lub wprowadzające w błąd oświadczenia przedstawiane jako fakty.
- Oszustwa lub wyłudzenia
Zachowania zwodnicze lub nieuczciwe.
Obejmuje to podszywanie się pod innych, udostępnianie fałszywych informacji lub próby oszukania uczestników.
- Przekierowywanie użytkowników poza Catawiki
Zachęcanie użytkowników do kupowania lub sprzedawania poza Catawiki.
Obejmuje to udostępnianie linków do sprzedaży zewnętrznej lub proszenie widzów o dokonywanie transakcji za pośrednictwem innych platform lub aplikacji do komunikacji.
- Naruszenia prywatności
Udostępnianie, żądanie lub ujawnianie danych osobowych innej osoby bez zgody jest zabronione.
Obejmuje to adresy, numery telefonów, adresy e-mail, dane płatnicze, nazwy użytkowników w mediach społecznościowych, prywatne informacje o kontach lub inne dane osobowe.
Integralność aukcji i uczciwe licytowanie
Aukcje na żywo muszą pozostać uczciwe, przejrzyste i skoncentrowane na licytacji za pośrednictwem oficjalnego systemu licytacji Catawiki. Uczestnicy nie mogą używać czatu, komentarzy na żywo ani żadnych innych funkcji aukcji na żywo do manipulowania, zniekształcania lub zakłócania procesu aukcji.
Obejmuje to na przykład:
- fałszywe sugerowanie, że oferty zostały złożone, zostaną złożone lub osiągnęły określony poziom
- fałszywe przedstawianie zamiaru licytacji
- przedstawianie opinii jako faktów
- koordynowanie zachowań licytacyjnych z innymi
- używanie czatu do sygnalizowania strategii licytacji lub wpływania na licytację poza oficjalnym interfejsem licytacji
- składanie wprowadzających w błąd oświadczeń dotyczących wartości, autentyczności, stanu, pochodzenia lub statusu ceny minimalnej
- zakłócanie transmisji na żywo lub czatu w sposób utrudniający licytację
- wywieranie presji, zastraszanie lub wprowadzanie w błąd innych uczestników w związku z licytacją lub
- powtarzające się wysyłanie wiadomości mających na celu stworzenie sztucznego poczucia pilności, presji licytacyjnej lub wprowadzającego w błąd wrażenia zainteresowania rynkiem
- zachęcanie lub ułatwianie transakcji poza Catawiki.
Każda próba obejścia tych zasad lub użycia funkcji aukcji na żywo w sposób wprowadzający w błąd, manipulacyjny lub nieuczciwy może skutkować działaniami egzekucyjnymi.
Tylko oferty złożone za pośrednictwem oficjalnego interfejsu licytacji Catawiki są ważne. Oświadczenia składane na czacie lub ustnie podczas transmisji na żywo nie są traktowane jako oferty i nie decydują o wyniku aukcji.
Odpowiedzialność prowadzących transmisję na żywo
Jeśli prowadzisz aukcję na żywo, jesteś odpowiedzialny za przebieg transmisji i sposób prezentacji przedmiotów.
Podczas prowadzenia transmisji na żywo odpowiadasz za:
- Przebieg transmisji na żywo
- To, co jest mówione na kamerze
- To, co jest pokazywane na ekranie
- Zachowanie współprowadzących lub członków zespołu
- Zapewnienie odpowiedniej moderacji czatu
- Dokładność prezentowanych przedmiotów
Krótko mówiąc, jesteś odpowiedzialny za to, co dzieje się podczas twojej transmisji na żywo.
Przedmioty, które oferujesz na sprzedaż
Wszystkie przedmioty oferowane na aukcjach na żywo muszą być zgodne z obowiązującymi zasadami Catawiki, w tym z zasadami dotyczącymi przedmiotów zabronionych i ograniczonych, autentyczności, własności intelektualnej oraz wszelkich odpowiednich wymagań specyficznych dla kategorii.
Egzekwowanie zasad
W przypadku naruszenia tych Wytycznych Społeczności lub Warunków użytkowania, Catawiki może podjąć odpowiednie działania, w tym:
- zakończenie transmisji na żywo
- usunięcie treści lub wiadomości na czacie
- usunięcie użytkowników z transmisji na żywo
- ograniczenie funkcji czatu
- zawieszenie lub usunięcie dostępu do aukcji na żywo
- zawieszenie lub ograniczenie konta Catawiki
- odzyskanie strat finansowych, jeśli ma to zastosowanie oraz
- podjęcie wszelkich dalszych działań dostępnych na mocy Warunków użytkowania, warunków dla nabywcy lub Warunków dla sprzedawcy.
Zgłaszanie niepokojących sytuacji
Jeśli uważasz, że treści lub zachowanie podczas aukcji na żywo naruszają te Wytyczne Społeczności lub podważają uczciwość bądź bezpieczeństwo aukcji, możesz to zgłosić do Catawiki za pomocą narzędzi do zgłaszania lub kanałów wsparcia udostępnionych przez Catawiki. Catawiki może przejrzeć odpowiednie informacje, w tym aktywność na czacie, treści transmisji na żywo oraz historię konta, i podjąć działania tymczasowe lub trwałe, jeśli będzie to stosowne.