Wytyczne dotyczące wniosków o udzielenie informacji i nakazów
Niniejsze wytyczne określają warunki postępowania Catawiki w przypadku wniosków o udzielenie informacji składanych przez organy ścigania oraz nakazów wydawanych przez organy sądowe. Każdy wniosek, który otrzymamy od organów ścigania lub organów sądowych, powinien spełniać te warunki. Funkcjonariusze organów ścigania i przedstawiciele władz sądowniczych mogą się z nami kontaktować w sprawie tych wytycznych, pisząc na adres: lawenforcement@catawiki.com.
Chociaż Catawiki zobowiązuje się do współpracy z organami ścigania i organami sądowymi, będziemy stosować się wyłącznie do decyzji zgodnych z prawem, proporcjonalnych i respektujących prawa naszych użytkowników.
1. Catawiki B.V. odpowiada za wnioski o udzielanie informacji i nakazy
Catawiki B.V. to firma zarejestrowana i mająca siedzibę w Holandii, która zapewnia nadzorowany serwis internetowy użytkownikom na całym świecie. Podmiot Catawiki B.V., jako administrator danych, jest odpowiedzialny za obsługę wszystkich wniosków o ujawnienie danych oraz nakazów organów ścigania i sądowych dotyczących informacji o użytkownikach i/lub transakcjach. W związku z tym wszelkie wnioski o udzielenie informacji i nakazy należy kierować do Catawiki B.V., nawet jeśli mamy lokalny podmiot ma siedzibę w kraju, z którego pochodzi organ ścigania. Nie udzielimy żadnych informacji, jeśli wniosek nie zostanie skierowany do Catawiki B.V.
2. Informacje przechowywane przez Catawiki B.V.
Prywatność i ochrona danych osobowych naszych użytkowników jest dla nas bardzo ważna. Niemniej jednak będziemy oczywiście wspierać organy ścigania, na miarę naszych możliwości i jeśli będziemy do tego zobowiązani. Może się zdarzyć, że nie będziemy mieli żądanych informacji lub danych w pełni przechowywanych w naszym systemie.
Więcej informacji o rodzajach danych osobowych, które zbieramy i przechowujemy, można znaleźć w naszym Oświadczeniu o ochronie danych i prywatności. Co do zasady, odpowiadamy na uzasadniony i prawidłowo zgłoszony wniosek w zakresie dozwolonym przez nasze Warunki użytkowania, Oświadczenie o ochronie danych i prywatności oraz obowiązujące prawo.
Wnioski o udzielenie informacji
3. Wnioski holenderskich, belgijskich lub luksemburskich organów ścigania
Zwracamy się z uprzejmą prośbą do władz w Holandii, Belgii i Luksemburgu posiadających uprawnienia nadzorcze i śledcze o przedstawienie nam nakazu, postanowienia sądowego lub innego prawnie wiążącego wniosku, w celu zmuszenia nas do udostępnienia danych (osobowych) użytkownika. Wszystkie warunki wymienione w sekcji 5 powinny zostać spełnione, zanim będziemy mogli dostarczyć żądane informacje.
4. Wnioski organów ścigania spoza krajów Beneluksu
Organy ścigania spoza Holandii, Belgii i Luksemburga są proszone o złożenie wniosku na podstawie Europejskiego Nakazu Dochodzeniowego (EIO) lub obowiązującego Traktatu o wzajemnej pomocy prawnej (MLAT) lub o wydanie, w stosownych przypadkach, wniosku o pomoc prawną do organów holenderskich.
5. Jakie informacje należy zawrzeć we wniosku?
Jak wspomniano, będziemy przetwarzać wyłącznie wnioski kierowane do Catawiki B.V. Wnioski kierowane do lokalnych jednostek Catawiki lub Usług Catawiki nie będą przetwarzane.
Ponadto będziemy rozpatrywać wyłącznie wnioski spełniające następujące warunki. Wniosek musi być sporządzony formalnie, w formacie PDF i zawierać:
podstawę prawną wniosku, w tym cytat prawny i (krótkie) podsumowanie dochodzenia;
dokładny opis osoby fizycznej lub prawnej, której dane są żądane. Uwaga: możemy znaleźć użytkowników w naszym systemie tylko wtedy, gdy mamy konkretne dane tej osoby, takie jak - nazwa użytkownika, imię i nazwisko lub adres e-mail;
jasny przegląd konkretnych punktów danych, które są wymagane do celów dochodzenia oraz okres, w którym informacje są poszukiwane. Wniosek o udostępnienie „wszystkich danych tego użytkownika” nie jest wystarczająco szczegółowy, abyśmy mogli go spełnić;
oczekiwany okres udzielenia odpowiedzi. Należy pamiętać, że zebranie informacji może zająć trochę czasu, jeśli zakres wniosku jest szeroki;
nazwę organu wydającego, imię i nazwisko, odznakę/numer identyfikacyjny i podpis odpowiedzialnego agenta lub funkcjonariusza, adres e-mail i bezpośredni numer kontaktowy.
Należy być jak najdokładniejszym i trzeba pamiętać, że wszystkie wnioski o udzielenie informacji muszą być uzasadnione, proporcjonalne i niezbędne do określonego celu.
6. Gdzie należy wysłać wniosek?
W przypadku organów ścigania z Holandii, Belgii lub Luksemburga: lawenforcement@catawiki.nl lub na adres:
Catawiki B.V.
Sint Jorissteeg 2
1012 XV Amsterdam
W przypadku organów ścigania z innego kraju UE niż Holandia, Belgia lub Luksemburg:
Proszę ponowić wniosek za pośrednictwem oficjalnych kanałów Europolu, Interpolu lub kanałów sądowych.
W przypadku organów ścigania z krajów spoza UE:
Międzynarodowe pismo z wnioskiem (ILOR) wydane przez wyznaczony organ ścigania lub sąd do:
Ministry of Justice in The Hague - Office for International Legal Assistance in Criminal Matters
Ministerie van Justitie
Afdeling Internationale Rechtshulp in Strafzaken (AIRS)
Postbus 20301
2500 EH Den Haag
7. Zgodność z artykułem 10 ustawy o usługach cyfrowych (DSA)
Catawiki B.V. będzie stosować się do nakazów wydanych na podstawie artykułu 10 ustawy UE o usługach cyfrowych (DSA) przez właściwe organy sądowe lub administracyjne dowolnego państwa członkowskiego UE, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.
Organy wydające nakaz na podstawie artykułu 10 o usługach cyfrowych (DSA) powinny zapewnić, aby wniosek:
Był złożony w formie pisemnej i wskazuje organ wydający i podając unikalny identyfikator nakazu.
Jasno określa podstawę prawną w świetle prawa UE lub prawa krajowego.
Określa zakres żądanych danych i cel, w jakim są one gromadzone.
Jest również wysyłany do holenderskiego koordynatora usług cyfrowych (Autoriteit Consument en Markt).
Catawiki będzie przetwarzać i odpowiadać na ważne nakazy niezwłocznie i zgodnie z wymogami prawnymi.
8. W końcu
Należy pamiętać o następujących kwestiach:
Nasz Dział wsparcia klienta nie jest upoważniony do udzielania jakichkolwiek informacji telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Wszystkimi wnioskami ze strony właściwych organów zajmie się nasz Zespół prawny.
Będziemy mogli odpowiadać wyłącznie na zapytania zgodne z niniejszymi Wytycznymi.
Zastrzegamy sobie prawo do powiadomienia naszych użytkowników o wniosku, z wyjątkiem sytuacji, gdy dostarczenie takiego powiadomienia jest zabronione przez prawo. W takim przypadku należy upewnić się, że jest to wyraźnie określone w przesłanym wniosku lub nakazie.