Nasze zobowiązanie

W serwisie Catawiki dokładamy wszelkich starań, aby utrzymać miejsce pracy, w którym wszyscy działają w sposób uczciwy i szanują innych. Niniejsze zasady pomagają nam zapewnić uczciwe i etyczne środowisko zarówno dla naszych pracowników, jak i użytkowników.

Kto może zgłosić problem?

Niniejsze zasady mają zastosowanie do naszych użytkowników, sprzedawców, nabywców, dostawców i wszelkich innych stron trzecich - osób fizycznych lub prawnych - związanych z Catawiki. 

Co można zgłaszać?

Niniejsze zasady skupiają się na poważnych obawach dotyczących zachowania osób w serwisie Catawiki. Zachęcamy do zgłaszania podejrzeń naruszenia prawa, przepisów lub polityki firmy, takich jak:

• Oszustwo: Wszelkie nieuczciwe działania mające na celu uzyskanie osobistych korzyści lub wyrządzenie szkody innej osobie.
• Przekupstwo i korupcja: Oferowanie, dawanie, otrzymywanie lub zabieganie o cokolwiek wartościowego, co mogłoby wpłynąć na decyzję biznesową.
• Kradzież i sprzeniewierzenie: Kradzież funduszy lub mienia od serwisu Catawiki lub jego użytkowników.
• Konflikt interesów: Sytuacje, w których osobiste interesy pracownika kolidują z jego obowiązkami wobec Catawiki.
• Nękanie i dyskryminacja: Wszelkie formy niechcianego lub niewłaściwego zachowania, w tym dyskryminacja ze względu na rasę, płeć, religię itp.
• Naruszenie przepisów ustawowych lub wykonawczych: Jakiekolwiek naruszenie przepisów prawa lub regulacji mających znaczenie dla działalności Catawiki.
• Niedbalstwo: Poważne uchybienia w zachowaniu należytej staranności przy wykonywaniu obowiązków służbowych.

Przykłady zachowań podlegających zgłoszeniu:

• Pracownik sprzeniewierza środki firmowe.
• Pracownik przyjmujący łapówkę od sprzedawcy.
• Pracownik udostępnia poufne informacje w nieodpowiedni sposób.

Jak zgłosić problem?

Aby zgłosić którąkolwiek z powyższych czynności lub inne poważne obawy, prosimy o poufny kontakt:

• Wiadomość e-mail: speakup[at]catawiki.nl
• Adres pocztowy: Catawiki, Legal/Compliance team, Sint Jorissteeg 2, 1012 XV Amsterdam, The Netherlands

Co dzieje się po zgłoszeniu problemu?

Wszystkie zgłoszenia traktujemy poważnie. Gdy prześlesz zgłoszenie, potwierdzimy jego otrzymanie w rozsądnym terminie. Przejdziemy do wstępnej oceny Twojego problemu, która zostanie przeprowadzona przez zespół ds. zgodności w celu określenia kolejnych kroków. W stosownych przypadkach przeprowadzone zostanie poufne i bezstronne dochodzenie, a odpowiednie działania zostaną podjęte na podstawie ustaleń dochodzenia. Możesz zostać poinformowany o wyniku, jeśli jest to dozwolone/istotne.

Zobowiązujemy się do zachowania wysokiego standardu poufności w całym tym procesie. 

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki lub potrzebujesz pomocy w procesie zgłaszania problemu, skontaktuj się z nami pod adresem speakup[at]catawiki.nl.

Dziękujemy za pomoc w utrzymaniu wysokich standardów postępowania w serwisie Catawiki.

Ważna uwaga: Niniejsze zasady służą do zgłaszania poważnych obaw dotyczących niewłaściwego postępowania wewnętrznego. Aby zgłosić problemy z konkretnymi przedmiotami na stronie (np. uszkodzonymi przedmiotami, podejrzanymi podróbkami, podróbkami towarów), skorzystaj z dedykowanych kanałów udostępnionych na odpowiedniej stronie przedmiotu lub skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta. Jeśli zgłoszenie lub prośba wykracza poza zakres tych zasad, przekierujemy je do odpowiedniego zespołu.