Sprzedający jest w pełni odpowiedzialny za realizację wysyłki, w tym za utratę, uszkodzenie oraz zgodność z wymaganiami firmy przewozowej.

• Po dokonaniu płatności sprzedający odpowiada za przygotowanie i wysłanie Twojej paczki
• Jeśli podczas dostawy wydarzy się coś nieprzewidzianego, sprzedający musi skontaktować się z firmą przewozową, aby to rozwiązać, np. przełożyć dostawę lub odebrać przedmiot
• Od sprzedającego oczekuje się, że odpowie na Twoje wiadomości za pośrednictwem Centrum Wiadomości.

Jeśli coś pójdzie nie tak podczas transportu, zawsze najpierw skontaktuj się ze sprzedającym, ponieważ to on jest jedyną stroną, która może sprawdzić status lub poprosić o zmiany u firmy przewozowej.